Det går inte att lägga till fler konton för HTTP API-källan i Adobe Experience Platform

När du arbetar med Adobe Experience Platform (AEP) inträffar ett fel som förhindrar att mer än ett HTTP API-konto läggs till som källa. Genom att lösa problemet kan du lägga till flera konton utan fel.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Experience Platform (AEP)

Problem

Ett felmeddelande visas om att endast ett konto kan läggas till per källa när du försöker lägga till ett nytt HTTP API-konto som källa i Adobe Experience Platform. Det här problemet förhindrar att du lägger till flera konton och förhindrar utvecklingsarbetet.

Upplösning resolution

Följ de här stegen för att lägga till fler konton:

  1. Kontrollera att det inte finns befintliga eller gamla källkonton med samma namn i organisationen.
  2. Kontrollera om det finns potentiella pågående problem på Adobe Status som kan påverka funktionen tillfälligt.
  3. Försök skapa det nya HTTP API-kontot igen efter att du har verifierat att det inte finns några dubblettnamn och att det inte finns några pågående problem eller underhållsaktiviteter.
  4. Kontakta Adobe kundsupport om problemet kvarstår. Ange information om sandlådemiljön och eventuella specifika felmeddelanden som tas emot.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f