Misslyckade arbetsflöden på grund av saknad leveransmall i Adobe Campaign Classic
I den här artikeln beskrivs hur du åtgärdar arbetsflödesfel i Adobe Campaign Classic som ett resultat av manuell borttagning av en leveransmall i nmsDelivery-schemat. Direkta databasändringar kan leda till instabilitet och fel i systemet. Lösningen innebär att återställa den borttagna posten och att använda bästa praxis för hantering av leveransmallar för att förhindra framtida problem.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Campaign Classic
Problem/symtom
Flera arbetsflöden misslyckades efter att en leveransmall togs bort från schemat nmsDelivery med hjälp av ett SQL-kommando. Symtomen är följande:
- Fel i olika arbetsflöden.
- Det går inte att läsa in leveransvyn.
Upplösning resolution
- Undvik att köra SQL-kommandon direkt i databasen eftersom detta kan leda till instabilitet och fel.
- Om du behöver ta bort leveransregister ska du kontakta Adobe Support för att säkerställa att processen hanteras på ett säkert sätt av deras infrastrukturteam.
- I stället för att radera poster direkt markerar du dem för borttagning genom att ange
ideletestatus=1. - Om du vill återställa funktioner infogar du en ny post i tabellen
nmsDeliverymedideliveryid=0
Query:
insert into nmsdelivery(ideliveryid) values(0);Before:select count(*) from nmsdelivery where ideliveryid=0;
After:select count(*) from nmsdelivery where ideliveryid=0;
Om ytterligare problem uppstår eller ytterligare raderingar krävs, kontakta Adobe support för vägledning och hjälp.