Differentiera Mac- jämfört med Windows-enhetsposter i Adobe Campaign Classic spårningsloggar
I Adobe Campaign Classic visas enhetsposter i spårningsloggtabellen som PC utan att göra skillnad mellan MAC- och Windows-enheter. I den här artikeln beskrivs hur du löser det här problemet genom att använda den fullständiga användaragentbeskrivningen för att skilja mellan de båda.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Campaign Classic v7
Problem/symtom
I loggtabellen för spårning i Adobe Campaign Classic visas enhetsposter som PC utan att det görs någon skillnad mellan MAC- och Windows-enheter.
Upplösning resolution
- Kontrollera spårningsloggarna eftersom de innehåller hela användaragentbeskrivningen.
- Undersök användaragentsträngen i dessa loggar för att skilja mellan MAC- och Windows-enheter baserat på specifika identifierare i respektive användaragent.
Om du behöver mer hjälp eller stöter på ytterligare problem som rör det här ämnet kan du kontakta Adobe Support för mer detaljerad vägledning som är anpassad efter just din miljö och konfiguration.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f