Åtgärda problem med inläsning och uppspelning av DM-video i webbläsare

I den här artikeln beskrivs hur du löser problem med Dynamic Media-videofilmer som inte kan läsas in, buffras ofta eller som inte tillåter att användare flyttar inom videon i vissa webbläsare eller enheter. Genom att följa de angivna stegen kan du säkerställa en smidig videouppspelning genom att koda videoklipp till renderingar och använda Dynamic Media Video Player för att få tillgång till den genererade adaptiva videouppsättningen (AVS).

Beskrivning description

Miljö

Dynamic Media Classic

Problem

När du försöker läsa in en DM-video via en URL som https://domain/is/content/company/video kan videoklipp buffras ofta, inte läsas in i vissa webbläsare eller enheter, eller startas om när du försöker flytta inom dem.

Upplösning resolution

Du löser det här problemet genom att koda videon till renderingar med hjälp av en videokodningsprofil i den mapp där den överförs. Detta genererar en adaptiv videouppsättning (AVS) med optimerade återgivningar. Få åtkomst till videon med Dynamic Media Video Player genom att uppdatera URL:en till: https://domain/s7viewers/html5/VideoViewer.html?asset=company/video-AVS.

Om den inledande återgivningen har dålig kvalitet kan du förbättra den genom att lägga till parametern initialbitrate i URL:en, till exempel: https://domain/s7viewers/html5/VideoViewer.html?asset=company/video-AVS&initialbitrate=4000.

Orsak

När en video läses in med en URL som https://domain/is/content/company/video skickar Dynamic Media videofilen exakt som den överfördes. Webbläsaren måste använda en kompatibel spelare för att hantera videon. Videokodeken kanske inte stöds av webbläsarspelaren eller så kan videons bithastighet vara för hög för spelaren eller den tillgängliga bandbredden, vilket kan leda till buffringsproblem.