Kontrollen av skräppostpoängen misslyckas med felmeddelandet "DLV-490066 Anti-spam Checking failed"

I den här artikeln får du hjälp att utforska hur du kontrollerar spampoängen för en leverans när felet  DLV-490066 Anti-spam-kontroll misslyckades visas i Adobe Campaign Classic v7.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

Problem

När du kontrollerar om det finns spampoäng för en leverans visas följande fel:

DLV-490066 Anti-spam-kontroll misslyckades med kommandot 'spamcheck.pl /tmp/tmpXXXXXXX-0000.mail

Upplösning resolution

Detta är en infrastrukturfråga. Du måste skapa ett ärende hos kundtjänstteamet för att lösa det.

Steg som ska följas:

  1. Öppna leverans och kontrollera spampoängen. Följande meddelande visas:

    DLV-490066 Anti-spam-kontroll misslyckades med kommandot 'spamcheck.pl /tmp/tmpXXXXXXX-0000.mail

  2. /usr/local/neolane/nl6/bin/spamcheck.pl behöver uppdateras på serversidan.

  3. Kontakta kundtjänstteamet.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f