Adobe Campaign Standard: Uppblåsta kampanjnummer från ACS i Adobe Analytics
I den här artikeln beskrivs hur du löser problemet med Adobe Campaign Standard (ACS) där data i Campaign och Analytics skiljer sig åt. Ett viktigt steg i detta är att verifiera att de två arbetsflödena i ACS, kpiReconciliation och kpiSharing, bearbetar aktuella datumdata.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Campaign Standard
Problem/symtom
Skillnader mellan data i Campaign och Analytics kan uppstå emellanåt. Ett sådant exempel är när data på analyssidan visar högre värden än i Campaign.
Upplösning resolution
För att lösa detta bör följande steg utföras:
-
Bekräfta vilka mått/system som är korrekta. För att göra detta bör spårnings- och leveransloggarna från leveransen bekräftas, eftersom ACS anses vara arkivsystemet.
-
Nästa steg är att validera att de två arbetsflödena i ACS, som ansvarar för datadelning och avstämning, är online, felfria och bearbetar aktuella datumdata.
kpiReconciliation: Det här arbetsflödet hämtar KPI:er från Reporting-tjänsten dagligen och jämför dem med Adobe Analytics-data. Därefter tas eventuella skillnader upp, med justeringar vid behov. Som standard initieras den varje dag kl. 4:20.kpiSharing: Det här arbetsflödet överför KPI-data från Adobe Campaign Standard till Adobe Analytics var 15:e minut.
Mer information om dessa tekniska arbetsflöden finns i dokumentationen: Technical Workflow Documentation
-
Om de tekniska arbetsflödena är online och visas utan problem måste Adobe Engineering vara engagerad för att stämma av räkningsskillnaden med hjälp av ett manuellt
kpiManualReconcile.js-skript, som kommer att stämma av data mellan rapportdatabasen (Druid) och Analytics.
Obs! Avstämningen är tidskänslig. Om uppgifterna är mer än två eller tre månader gamla kanske de inte kan stämmas av.