Det gick inte att hitta nyckeln HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Neolane \ NL_5 \ nlclient \ error

Kör klientkonsolen som administratör en gång för att lösa inloggningsproblemet på Adobe Campaign Classic v7.

Beskrivning description

Miljö

Campaign Classic v7

Problem/symtom

Det går inte att logga in på Adobe Campaign Classic v7 efter uppdatering från Windows 7 till Windows 10. Hämta följande fel:

Cannot retrieve the proxy address using WinHTTP: initialization not completed.
 ------
 Registry error: Unable to find key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Neolane\NL_5\nlclient\

Upplösning resolution

Problemet åtgärdas genom att klientkonsolen öppnas som administratör.

  • Gå till början och på klientikonen Adobe,  Kör som administratör. Den skapar en nyckel i sökvägen och åtgärdar felet.

Nyckel som har skapats i sökvägen: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Neolane

Ställ frågor i vår Experience League Campaign Community
Om du har några frågor som du vill ha svar på om det här ämnet, eller om du vill läsa tidigare besvarade frågor, bjuder vi in dig att läsa våra Experience League Community blogginlägg som innehåller den här artikeln, skicka frågor och kommentarer till oss och gå med i vår Experience League Campaign Community!

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f