HTTP-anslutningen visar ett utgånget fel

Om du får problem när du visar guiden för databasuppdatering tillsammans med ett HTTP-anslutningsfel som har upphört att gälla, bör du rensa ett mjukt cacheminne och rensa ett hårt cacheminne med dessa steg.

Beskrivning description

Miljö

Campaign Classic v8

Problem/symtom

När guiden för databasuppdatering visas,  "HTTP connection expired"-fel inträffar.

Steg att återskapa:

Öppna guiden för databasuppdatering > "HTTP connection expired error" visas.

Upplösning resolution

Lösning:
Utför en rensning av mjuk cache och en rensning av hård cache enligt stegen nedan:

Hur utför jag rensning av mjuk cache och rensning av hård cache när problemen är datorspecifika eller användarspecifika?
Orsak:
Felet orsakas av en gammal lokal användarcache.