"Hoppfel" vid inläsning av en lista med uppgifter eller projekt

Felmeddelandet Hoppsan. Något gick fel kan du lösa genom att återställa användarens inställningar. Du måste ha rollen Adobe Workfront Administrator för att kunna göra det.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Workfront

Problem/symtom

När du försöker läsa in en lista med objekt, t.ex. en uppgiftslista i ett projekt, kan du få ett felmeddelande som säger Hoppsan. Något gick fel. Det här felmeddelandet kan finnas även efter att du har försökt med standardfelsökningsmetoder som att rensa cache och cookies eller logga in via en annan webbläsare. Det är möjligt att andra användare som besöker samma sida inte kan se det här felet, men en administratör som är inloggad som den rapporterande användaren kan se det.

Upplösning resolution

Steg som ska åtgärdas:

En administratör kan göra detta för användarens räkning medan han/hon är inloggad som han/hon.

Obs!  Om du återställer en användares inställningar ändras flera inställningar enligt beskrivningen i den här artikeln, inklusive deras meddelandeinställningar. När återställningen har utförts rekommenderar vi därför att alla inställningar som tidigare har anpassats uppdateras.

Mer information finns på:Workfront Guide: Återställ en användares inställningar