Bilder som inte har överförts till offentliga resurser
I den här artikeln beskrivs hur du åtgärdar ett problem med Campaign Classic där bilder inte kan överföras i produktionen även när de redan är synkroniserade mellan alla behållare. Felet kan bero på felaktiga behörigheter i vissa filer i IMG-mappen.
Beskrivning description
Miljö
Campaign Classic v7
Problem/symtom
Även om alla bilder redan är synkroniserade mellan alla behållare uppstår ett fel när du försöker överföra bilder i produktionen i någon mapp för offentliga resurser.
I ACC-leverans kan du i leveransfönstret lägga till lokala bilder, eller bilder som är lagrade i biblioteket, i innehållet i meddelandena.
- Klicka på Bild i verktygsfältet för innehåll i HTML.
- Markera bilden och klicka på Överför.
Upplösning resolution
Följ stegen nedan:
- Kontrollera om bilderna har synkroniserats mellan alla behållare (här har bilderna redan synkroniserats)
- Kontrollera alla användarbehörigheter.
- Kontrollera behörigheter för IMG mapp. (alla filer ska ha samma ägare
>Neolan) - Ändra behörigheter om det behövs.
- Starta om apache + ren nlserver
Problemet bör åtgärdas efter dessa steg.
Orsak
Många filer från den IMG-mapp inte har rätt behörigheter (de ägs av Apache bearbeta, i stället för Neolan)
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f