Det går inte att redigera visningsförinställningar

Något gick fel med den första DM-konfigurationen. För att kunna korrigera detta måste du köra DM Setup Async jobbet igen.

Beskrivning description

Miljö

  • Dynamic Media Classic
  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

Utgåva

Visningsförinställningar visas korrekt på min AEMaaCS-instans.
När du väljer en visningsförinställning och klickar på redigering läses redigeringssidan för förinställningen in i oändlighet.
Det finns en korrekt dynamisk mediekonfiguration under /conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7.

Vad saknas för att se till att redigeraren för visningsförinställningar fungerar korrekt?

Upplösning resolution

Något gick fel med den första DM-konfigurationen. För att kunna korrigera detta måste du köra DM Setup Async jobbet igen.

  1. Logga in som administratör för AEMaaCS-instansen och öppna sedan följande sökväg: /libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html
  2. Då öppnas en sida med nio knappar. Den sjunde kallas Utlös DM-installationsasynkront jobb. Det här är den som nu fungerar.
  3. Det utlöser ett jobb som synkroniserar om alla artwork/css-filer till DMS7. Det kan ta några minuter. När det är klart loggar du ut och loggar in igen. Visningsförinställningarna bör vara redigerbara.
  4. Om föregående steg har utförts på rätt sätt och problemet kvarstår kan det finnas andra saker som är fel, till exempel DMS7-licenser kanske inte har aktiverats i DMS7-serverdelen. Öppna en biljett med support för att undersöka det.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f