Problem med att ansluta till Adobe Analytics i Power BI
Den här artikeln innehåller lösningar på Adobe Analytics anslutningsproblem inom Power BI. Kontrollera behörigheten till verktyget Web Service Access Analytics.
Beskrivning description
Miljö
- Customer Journey Analytics
- Analytics
Problem/symtom
Följande fel uppstår när du ansluter Adobe Analytics till Power BI:
"Det går inte att hämta nödvändig information för att använda ditt Adobe Analytics-konto hos PowerBI.
Detta beror troligen på att ditt konto inte har konfigurerats korrekt. Kontakta Adobe för hjälp med att konfigurera ditt konto och försök sedan igen."
Upplösning resolution
Kontrollera att behörigheterna har tilldelats inom någon av de produktprofiler som har tilldelats användarkontot. Behörighet till *Web Service Access*Analytics-verktyget är obligatoriskt.
-
Rensa data-Source-inställningscache -
Steg 1: Gå till menyn Arkiv i Power BI Desktop och välj Alternativ och Inställningar går sedan till Data Source Settings
Steg 2: I fönstret Data Source-inställningar väljer du datakällorna Adobe Analytics i den lista som visas och sedan Rensa behörigheter. Detta rensar cachen för autentiseringsuppgifter för den aktuella datakällan.
Du kan även rensa cacheminnet för autentiseringsuppgifter för alla sparade datakällor genom att klicka på alternativet Rensa alla behörigheter . Detta rensar inloggningsinformationen för alla sparade datakällor.
När du har rensat inställningarna för cache och datakälla måste du stänga alla instanser av Power BIET på skrivbordet. -
Om ovanstående steg inte löser problemet kan du prova att rensa cacheminnet för Power BI Desktop
Steg 1: Gå till menyn Arkiv i Power BI Desktop och välj Alternativ och inställningar. Gå sedan till Alternativ
Steg 2: Klicka på Datainläsningsknappen.
Steg 3: Klicka sedan på knappen Rensa cache under både Alternativ för hantering av datacache och Alternativ för Q&A-cache. Tryck på OK.
Steg 4: När båda cacheminnen har rensats kontrollerar du att värdet för Aktuellt använd är 0 byte.