Segmentet visar inga data medan frågetjänsten visas för samma tid och datum | AEP

I den här artikeln finns en lösning på Adobe Experience Platform-problemet där ett segment inte visar några profiler, medan frågetjänsten visar data för samma tid och datum. Undersök datauppsättningsaktivering och inaktivering tillsammans med funktionen Granskningsloggar.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Experience Platform

Problem/symtom

Ibland visar ett segment inga profiler, medan frågetjänsten visar vissa data för samma tid och datum.

Upplösning resolution

Detta är kanske inte fallet för alla biljetter, men en undersökning kan visa att datauppsättningen har aktiverats och inaktiverats (för profil) ibland, vilket förklarar varför vissa tidsramar samlar in data och andra inte.

Observera att segmentuppskattningen endast visar vad som importerats i profilen till skillnad från frågetjänsten som bara tittar in i datasjön, vilket förklarar skillnaden. Om vissa data har importerats till datasjön vid en tidpunkt då datauppsättningen INTE var aktiverad för profilen, skulle data inte ha befordrats till UPS (Unified Profile Service).

Du kan även (med rätt behörigheter) komma åt funktionen Granskningsloggar i Adobe Experience Platform (AEP), där du skulle kunna se historiska data, som vi har för en datauppsättning.

Detta kräver kontrollbehörigheten Visa användaraktivitetsloggåtkomst som beviljats i Datastyrning. - Se Admin Console

Resurser: