Adobe Campaign Standard: Hotclick-rapport visar inte data

Ta reda på varför Hotclicks-rapporten inte visar data för nya leveranser medan den arbetar för äldre leveranser. Dessutom fylls ingen spårning i i leveransspårningsloggarna.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Campaign Standard

Problem/symtom

Det har rapporterats att rapporten Hotclicks inte visar data för nya leveranser när den används för äldre leveranser. Dessutom fylls ingen spårning i i leveransspårningsloggarna.

Upplösning resolution

Orsak:

Det tekniska arbetsflödet updateDeliveryIndicators körs inte. Det här arbetsflödet genererar den indikatorstatistik som krävs för att rapportera rapporten Aktivitetsklickningar.

Lösning:

Starta om arbetsflödet och kontrollera att det fortsätter att köras. När den har körts i en timme eller två måste rapporten Hotclicks fyllas i.

Följ nedanstående väg för att hitta det tekniska arbetsflödet:

Adobe-kampanj > Administration > Programinställning > Arbetsflöden