Inaktiverad användare förhindrar ett arbetsflöde att köras
I den här artikeln beskrivs hur du löser problemet där en inaktiverad användare på ditt företag orsakar ett arbetsflöde som genererar rapporter som slutar fungera.
Beskrivning description
Miljö
- Campaign Classic
- Campaign
Problem/symtom
Ett arbetsflöde som genererar rapporter genererar det inte längre eftersom en användare som har lämnat företaget har inaktiverats. När användaren inaktiveras för Campaign Classic i Access Management visas fortfarande ett fel i arbetsflödet. När du aktiverar användaren kan du använda arbetsflödet.
Varför stoppades det när användaren inaktiverades? Finns det något sätt att ta bort användaren och fortsätta använda arbetsflödet?
Upplösning resolution
När du råkar ut för det här felet
- Öppna arbetsflödet.
- Klicka på Redigera
>Redigera XML-källa … - Sök efter nyckelordet login=
- Du hittar ett element i XML enligt följande:
- I ditt fall bör inloggningen ha ett värde .
- Töm inloggningsattributet så att det blir login=""
- Klicka på OK för att stänga popup-fönstret.
- Spara arbetsflödet.
- Starta om arbetsflödet. Om arbetsflödet ingår i en kampanj (vilket är fallet i 99 % av fallen) ber du den relevanta användaren att starta om arbetsflödet med hjälp av sitt ID, inifrån Campaign och inte från mappen Arbetsflöde.
- Den bör fixas.
- Senare kan du gå till mappen Arbetsflödesvy och söka i mdata innehåller login=
<användarnamn>för att söka efter andra arbetsflöden som kan påverkas. - Upprepa stegen ovan för varje steg.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f