Internt serverfel vid hämtning av en AEM från kampanjkonsolen

Lär dig hur du löser felet på den interna servern när du hämtar en AEM från Campaign-konsolen med Ange replikeringsbehörigheter i administrationshandboken.

Beskrivning description

Miljö

  • AEM/kampanjintegrering
  • Synkronisera mallar från AEM till Campaign

Problem/symtom

Internt serverfel i Campaign vid synkronisering av mallar från AEM:

INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server error' type error (500)
Current session is not authorized to replicate /content/dam/<xxx>/support/images/others/ophone-x.png

Ytterligare fel i AEM:

03.08.2020 11:21:12.517 *WARN* [ qtp1229648141-8634]  com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /mnt/overlay/granite/ui/content/shell/header/actions/pulse.data.json
03.08.2020 11:21:14.038 *WARN* [ qtp1229648141-8819]  com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /content/campaigns/<xxx>/mobile/<xxx>/samsung-note9.campai
gn.link.json
03.08.2020 11:21:14.046 *ERROR* [ 10.44.3.4 [ 1596453674038]  POST /content/campaigns/<xxx>/mobile/<xxx>/samsung-note9.campaign.link.json HTTP/1.1]  com.adobe.cq.mcm.campaign.servlets.LinkServlet Caught excepti
on while serving link/unlink request
java.lang.NullPointerException: null

Ytterligare fel i kampanjlagret:

2020-08-05 05:56:17 Error during synchronization process
2020-08-05 05:56:17 INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server Error' type error (500) (iRc=-53)

Upplösning resolution

Bekräfta att Campaign-användaren i AEM har replikeringsrättigheter.  Anvisningar om hur du gör detta finns i Ange replikeringsbehörigheter i administrationshandboken.

Orsak
Om Campaign-användaren inte har replikeringsrättigheter kan den inte kopiera innehåll från AEM.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f