Campaign Classic: Fel vid anrop till AAM

Last update: Wed Aug 21 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Lär dig hur du åtgärdar ett problem med Adobe Campaign Classic och Adobe Audience Manager där ett fel uppstår när du väljer en delad målgrupp i Campaign.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Campaign Classic
Adobe Audience Manager

Problem/symtom

När du väljer en delad målgrupp i Campaign och klickar på Spara inträffar ett fel i Campaign.

Error while creating the mapping for the xxxxxxx segment.

Upplösning resolution

Vanligtvis inträffar det här problemet när:

Användaren som är inloggad på Campaign har inte tilldelats produkten Audience Library i Adobe Experience Cloud Admin Console.
Klientorganisationen som har angetts i Adobe Experience Cloud externa konto i Campaign är felaktig.

I det här fallet löstes problemet efter att server-URL ändrades från (en gammal trasig länk) till [ https://experiencecloud.adobe.com] (https://experiencecloud.adobe.com).

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f