Adobe Campaign: Klickdata registreras för en användare utan någon motsvarande öppen post

Lär dig varför klickdata registreras för en användare utan någon motsvarande öppen post.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Campaign Classic (ACC)

Problem

Klickdata registreras utan någon motsvarande öppen post i spårningsloggarna.

Upplösning resolution

Detta inträffar när mottagaren inte hämtar pixelbilden med spårning 1x1 som finns i ett HTML-e-postmeddelande. Detta är ett vanligt sätt att spåra öppningar i branschen och är inte ett Campaign-specifikt problem.

Det enda sättet att lösa detta är att se till att bilderna hämtas.