Återgivningar/miniatyrbilder har inte genererats för videofiler med specialtecken i namn i AEM

När du överför videofiler i Adobe Experience Manager (AEM) byter du namn på filen utan att använda specialtecken för att säkerställa att miniatyrbilder och återgivningar genereras på rätt sätt. Följ instruktionerna i den här artikeln.

Beskrivning description

Miljö

Adobe Experience Manager 6.x

Problem/symtom

När du överför videofiler genereras inte miniatyrbilderna och återgivningarna korrekt.

Om du granskar felloggen ser du något liknande nedan:

10.11.2016 21:16:16.870 *ERROR* [ JobHandler: /etc/workflow/instances/server0/2016-12-15_1/update_asset_509:/content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4/jcr:content/renditions/original] com.day.cq.dam.s7dam.common.process.VideoProxyServiceProcess execute: error processing video [ /content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4] : den returnerade kodningsstatusen misslyckades. [ Fel på grund av en ogiltig kodningsbegäran. ]

Upplösning resolution

Tillfällig lösning

Den aktuella lösningen är att byta namn på filen utan att använda specialtecken.
Orsak
Miniatyrbilderna och återgivningarna genereras inte korrekt på grund av specialtecknen (t.ex. '&') i filnamnet.