Öppnar inledningsanförandet
The Adobe Experience Makers: The SKill Exchange (Marketo Engage track) event presenterade Badsah Mukherji, Adobe Senior Group Product Manager, som diskuterar hur B2B-marknadsföring utvecklas till"B2B 3.0". Denna nya fas fokuserar på AI-drivna kundupplevelser, med betoning på personaliserat engagemang och målgruppsinriktning för inköpsgrupper inom konton. Mukherjee betonade AI-agentens omvandlingsroll när det gäller att automatisera uppgifter, öka effektiviteten och göra det möjligt för marknadsförare att fokusera på strategiska roller. Vikten av samarbete mellan människor och AI underströks, och AI förstärker kreativiteten i stället för att ersätta den. Viktiga färdigheter för framgång i detta landskap är snabb konstruktion, dataflöde och agentkonfiguration. Adobe integrerar AI-agenter i verktyg som Marketo Engage för att automatisera kundens livscykelhantering och säkerställa att marknadsförare som anammar AI kommer att utvecklas i framtiden för B2B-marknadsföring.
Navigera i framtiden för B2B-marknadsföring
Upptäck hur B2B-marknadsföring går in i en ny era som drivs av AI-agenter och mänsklig kreativitet.
- AI-agenter för omvandling i B2B 3.0 omformar kundresor och går bortom lead-hantering till dynamiska, personaliserade upplevelser.
- Humant-AI Synergy Marketers förblir centrala, och AI förstärker den strategiska och kreativa potentialen i stället för att ersätta roller.
- Organisationsanpassning Slutfört kräver kompetenshöjning, kulturella förändringar och ansvarsfull övervakning av AI-drivna processer.
- Praktiska färdigheter Omedelbar teknik, dataflöde och agentkonfiguration är avgörande för att det här landskapet ska fungera väl.
Genom att förstå dessa förändringar kan marknadsföringsteamen ligga steget före och samordna sin egen framtid i den föränderliga B2B-miljön.
AI-agenter: Omvandla kundresor
- AI-agenter automatiserar och personaliserar hela B2B-kundupplevelsen, inte bara ledande generering.
- De interagerar med användare och andra agenter, tar hänsyn till problem och utför flerstegsuppgifter.
- Adobe integrerar AI i produkter som Marketo Engage och Journey Optimizer, vilket möjliggör engagerande kampanjdesign.
- Marknadsförarna kan förvänta sig att dessa funktioner kommer att lanseras från och med hösten 2025, vilket effektiviserar komplexa arbetsflöden och ökar effektiviteten.