Kunskapsutbyteshändelse aug 2023 - Grow Track - Analysera antikonverteringsfaktorer för att förbättra kundupplevelsen

I alla branscher är det viktigt att kontinuerligt förbättra upplevelsen på plats. Syftet med att motverka konvertering är att undersöka faktorer som negativt påverkar kundernas upplevelse på plats i syfte att lösa dem. Det finns många mätvärden som du kan använda för att förbättra din upplevelse.

I det här seminariet kommer vi att fokusera på

  • Hur ni använder felfrekvenser för att få insikter
  • Identifiera områden med förvirring hos kunderna för att förbättra kundresorna
  • Tips för att implementera anti-konvertering i organisationen
recommendation-more-help
82e72ee8-53a1-4874-a0e7-005980e8bdf1