Förbättra datarapportering och visualisering med Customer Journey Analytics
Håll utkik efter en djupgående session om hur Customer Journey Analytics (CJA) omedelbart kan förbättra er flerkanalsanalys och -rapportering. Vare sig du använder Adobe Analytics, Adobe Target eller Adobe Journey Optimizer (AJO) visar den här sessionen hur CJA möjliggör en ny nivå av rapportering och beslutsfattande med bättre insikter.
Vi går igenom hur man hämtar in data från olika källor och hur man aktiverar dessa data med hjälp av integreringar med Target och AJO, liksom en live-demonstration av vilka typer av kontrollpaneler och visualiseringar som CJA gör möjliga.
Låser upp Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics (CJA) ger företag möjlighet att analysera fullständiga, flerkanaliga kundresor genom att sammanföra data från webben, mobiler, CRM, callcenters och butiksinteraktioner.
- Omfattande dataintegrering CJA kopplar samman olika datakällor, vilket möjliggör en helhetsanalys utöver traditionell webbanalys.
- Flexibel datamodellering har stöd för avancerad datatransformering, rensning och klassificering för anpassade insikter.
- AI-baserade funktioner innehåller avvikelseidentifiering, bidragsanalys och användningsklara instrumentpaneler för att ge snabbare insikter.
- Identitetsupplösning Grafikbaserade och fältbaserade sammanfogningar länkar kundprofiler över olika kanaler för djupare förståelse.
- Aktiverbar segmentering Skapa och dela målgrupper för personaliserade upplevelser och kampanjoptimering.
Genom att utnyttja dessa funktioner kan man sluta cirkeln när det gäller personalisering, experiment och optimering av kundresan.