Nya användningsexempel för kundengagemang: iOS Live Activity, Web Push och Persistent Messaging
Utforska nya ytor och användningsexempel för kundengagemang när varumärken rör sig bortom enkelkanalsmeddelanden. Upptäck hur marknadsförings- och produktteam kan skapa mer synliga, kontextuella och permanenta upplevelser som driver ett kontinuerligt engagemang och mer omfattande realtidsinteraktioner över olika kanaler.
Fortsätt diskutera programmet i Experience League Community Post.
Vi täckte:
-
iOS Live-aktiviteter: Leverera uppdateringar i realtid på iPhone Lock Screen och Dynamic Island för värdefulla stunder som orderspårning, flygstatus och livepoängen - så att kunderna hela tiden informeras om händelserna.
-
Push-meddelanden för webben: Öka engagemanget bortom mobilappar genom att nå kunder direkt i webbläsaren, direkt engagera besökare även när webbplatser inte är aktivt öppna med samma användararbetsflöden som mobilpush i Journey Optimizer
-
Inkorgen för meddelanden: Skapa en beständig, varumärkesprofilerad inkorg där kunderna kan besöka viktiga meddelanden, skräddarsytt innehåll och erbjudanden på nytt, och minska antalet missade meddelanden samtidigt som de förbättrar relevansen och användarupplevelsen.