Commerce & Coffee: Personalizing eCommerce Experiences with AI

Under det här seminariet om Commerce & Coffee tar Sr. Commerce Strategy Consultant, Corey Gelato, oss igenom de AI-funktioner som finns för att ytterligare personalisera e-handelsupplevelser. Vi går igenom hur Adobe Commerce AI-algoritmer analyserar kundbeteenden, skapar segment utifrån deras preferenser och använder dessa data för att föreslå skräddarsydda produkter via Product Recommendations.

Corey visar också hur AI kan hjälpa er att skapa riktade marknadsföringskampanjer som får genklang hos enskilda kunder genom personaliserade produktbeskrivningar, e-postmeddelanden och banners till webbplatser. Lika viktigt som det är att analysera tidigare data kan det vara lika effektivt att förutsäga framtida kundbeteende. Med hjälp av prediktiv analys kan användarna förutse kundernas framtida köptrender och skapa möjligheter till proaktiva personaliserade erbjudanden. Corey beskriver hur du skapar en bättre anpassad shoppingupplevelse med funktionerna Live Search och Chatbot. Sedan delar han en live-demonstration av Product Recommendations, Category Merchandising och Live Search. Som alltid besvarar vi kundfrågor direkt under Frågor och svar!