Commerce & kaffe: Förberedelser inför högsäsong
Gå med Sr. Commerce Strategy Consultant, Corey Gelato, för ett seminarium om allt du behöver veta för att förbereda sajten för en högsäsong när som helst på året. Corey kommer att vägleda er genom effektiva strategier för att inte bara förbli konkurrenskraftiga utan framför konkurrenterna. Lär dig hur du optimerar webbplatsens prestanda, hanterar lager och proaktivt ökar kundsupporten. Corey kommer även att omfatta bästa praxis för planering av effektiva marknadsföringskampanjer som driver konverteringar, slutför beställningar och analyserar era kampanjer med hjälp av analyser och rapportering efter högsäsong.
Sammanfattning
Commerce- och Coffee-sessionen fokuserade på att förbereda företag för högsäsong inom e-handeln och skulle omfatta olika viktiga aspekter och strategier.
Förbereder för högsäsong
- Betonad lagerhantering.
- Vikten av optimering av webbplatsens prestanda framhölls.
- Diskutera hur man förbättrar användarupplevelsen för en lyckad högsäsong.
Kundengagemang
- Betonade vikten av kundengagemang genom live chatt och AI-baserade chattbottar.
- Personaliserat innehåll som nämns för att förbättra kundupplevelsen och öka lojaliteten.
- Diskutera vikten av personaliserade upplevelser i stor skala för att öka kundlojaliteten och -engagemanget.
Reflektion och förbättring efter säsong
- Analyserad kundfeedback för förbättring.
- Implementerade strategier för kundlojalitet och lojalitet.
- Diskuterade initiativ som välgörenhetsbidrag och hållbarhetssatsningar för kundlojalitet.
Sammantaget syftade mötet till att hjälpa företag att effektivt förbereda sig för högsäsong, engagera kunder och förbättra strategierna för kundlojalitet och lojalitet.