Commerce & Coffee: Mastering Ecommerce Essentials
Under den här sessionen utforskar Corey Gelato, Senior Commerce Strategy Consultant, de viktigaste elementen i e-handelns framgång för Adobe Commerce. Upptäck hur ni enkelt kan skapa skräddarsydda kampanjer och utnyttja lojalitetsprogram för kunder för att öka konverteringsgraden och personalisera kundupplevelserna. Vi ger en översikt över hur ni optimerar era betalningar och leveranser med inbyggt stöd för betalningsmetoder och transportföretag.
Corey kommer också att dela med sig av en live demonstration av marknadsföringstekniker för olika kategorier, från manuell organisation till mer automatiserade smarta produkttilldelningar samt bästa praxis för innehålls- och kundhantering.
Viktiga punkter
De tre viktigaste aktiviteterna från webbinariet"Mastering eCommerce Essentials" med Cory Gelato:
Merchandising och Personalization
- Att använda algoritmer för maskininlärning för varuexponering kan få betydande effekter på försäljning och kundnöjdhet.
- Personaliserade produktrekommendationer baserade på individuella kundupplevelser ökar engagemanget och konverteringsgraden.
- Effektiva försäljningsregler i kombination med maskininlärning leder till skräddarsydda rekommendationer som förbättrar den övergripande shoppingupplevelsen.
Marknadsförings- och kampanjstrategi
- Marknadsföring och marknadsföring är avgörande för framgångsrika e-handelsstrategier som riktar sig till både konsumenter och företag.
- Strategier som rabatter, specialerbjudanden och lojalitetsprogram uppmuntrar till inköp, driver konverteringar och främjar kundlojalitet.
- Genom att utnyttja flera kanaler som sociala medier, e-postmarknadsföring och SEO kan ni öka kundengagemanget och kundlojaliteten.
Kundsegmentering för personaliserade upplevelser
- Genom att utnyttja kundattribut och segmentering kan ni skapa personaliserade upplevelser utifrån kundernas intressen, som t.ex. önskemål om lämplighet, vilket ger ökat kundengagemang och nöjdare kunder.
- Implementering av lojalitetsprogram med belöningspoäng för olika åtgärder som registrering, nyhetsbrev, registreringar och hänvisningar kan få kunderna att stanna kvar och stimulera önskat beteende, vilket i slutänden främjar kundlojaliteten.
- Skräddarsy kampanjer baserat på specifika datapunkter och skapa särskilda kataloger för distinkta kundgrupper via kategoribehörigheter och delade kataloger kan förbättra shoppingupplevelsen avsevärt, öka kundengagemanget och konverteringsgraden.