Från vision till värde: AEP Use Case Planning
Sessionen är utformad för att ge insikter om ärendeplanering och aktivering, med särskild inriktning på värdemappning, strategianpassning och maximering av affärsvärdet med hjälp av nyckeltal (KPI).
Lär er leverera slagkraftiga kundupplevelser genom att definiera en strategi med tydliga mål och framgångsfaktorer som,
- anpassa till affärsresultat och nyckeltal
- informera om en färdplan för att uppnå värderealisering
- utnyttja Adobe-lösningarna effektivt.
Viktiga uppgifter
- Fastställande av organisationens vision, strategi och mål som grund för ärendeplanering.
- Definiera den avsedda och optimala kundupplevelsen, inklusive krav, mål och påverkan.
- Spåra rätt KPI (Key Performance Indicators) för att maximera affärsvärdet.
- Bygga en färdplan för att uppnå och skalbart värdeskapande genom anpassning till strategi och mål.
recommendation-more-help
abac5052-c195-43a0-840d-39eac28f4780