Skicka påminnelser med konfigurationshandboken för Acrobat Sign för Salesforce och Marketo

Lär dig skicka en e-postpåminnelse från Marketo när ett avtal fortfarande är osignerat efter en tid. Den här integreringen använder Acrobat Sign, Acrobat Sign för Salesforce, Marketo samt Marketo- och Salesforce-synkronisering.

Förutsättningar

  1. Installera Marketo Salesforce-synkroniseringen.

    Information och det senaste plugin-programmet för Salesforce Sync finns här.

  2. Installera Acrobat Sign för Salesforce.

    Information om det här plugin-programmet finns här.

Hitta det anpassade objektet

När konfigurationerna för Marketo Salesforce Sync och Acrobat Sign för Salesforce har slutförts visas flera nya alternativ i Marketo Admin Terminal.

Administratör

Objektsynkronisering

  1. Klicka på Synkroniseringsschema om det är första gången du gör det. Klicka annars på Uppdatera schema.

    Uppdatera

  2. Om global synkronisering körs inaktiverar du det genom att klicka på Inaktivera global synkronisering.

    Inaktivera

  3. Klicka på Uppdatera schema.

    Uppdatera 2

Synkronisera det anpassade objektet

Till höger finns information i Lead-, Contact- och Account-based custom objects.

Aktivera synkronisering för objekten under Lead om du vill skicka en påminnelse när en lead inte har signerat ett avtal i Salesforce.

Aktivera synkronisering för objekten under Kontakt om du vill skicka en påminnelse när en kontakt inte har signerat ett avtal i Salesforce.

Aktivera synkronisering för objekten under Konto om du vill skicka en påminnelse när ett konto inte har signerat ett avtal i Salesforce.

  1. Aktivera synkronisering för objektet Avtal som visas under önskad överordnad (lead, kontakt eller konto). Gör detta för alla andra anpassade objekt som du vill synkronisera.

    Avtalsobjekt

  2. Följande mediefiler visar hur du aktiverar synkronisering.

    Anpassad synkronisering 1

    Anpassad synkronisering 2

Visa de anpassade objektfälten för utlösare

  1. När Global Sync är inaktiverat väljer du det anpassade avtalsobjektet som du aktiverade synkronisering för och sedan Redigera synliga fält.

  2. Markera fältet Avtalsnamn i utlösarkolumnen för att visa det för kampanjutlösarna. Markera eventuella andra fält som du vill filtrera efter och Spara.

    Redigera synliga fält 1

    Redigera synliga fält 2

  3. När du är klar med att aktivera synkronisering för de anpassade objekten och visa utlösarvärdena, måste du aktivera synkroniseringen igen:

    Aktivera global

Skapa programmet och token

  1. Högerklicka på Marknadsföringsaktiviteter i det vänstra fältet i avsnittet Marknadsföringsaktiviteter i Marketo, välj Ny kampanjmapp och ge den ett namn.

    Ny mapp

  2. Högerklicka på mappen som skapats, välj Nytt program och ge den ett namn. Låt allt annat vara standard och klicka sedan på Skapa.

    Nytt program 1

    Nytt program 2

  3. Klicka på Mina token och dra sedan e-postskriptet över till arbetsytan.

    E-postskript

  4. Ge den ett namn och klicka sedan på Klicka för att redigera.

    Namnge och redigera

  5. Expandera Anpassade objekt till höger och expandera sedan objektet Avtal. Hitta och dra Avtalsnamn, Avtalsstatus, Signeringsdatum och Signerings-URL till arbetsytan.

  6. Skriv ett hastighetsskript med dessa token för att visa avtals-URL:en för ett avtal som förblir osignerat i en vecka. Här är ett exempel som jämför dagens datum till Skickat den:

    code language-none
    #foreach($agreement in $echosign_dev1__SIGN_Agreement__cList)
        #if($agreement.echosign_dev1__Status__c == "Out for Signature")
            #set($todayCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$date.get('yyyy-MM-dd'))) )
            #set($dateSentCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$agreement.echosign_dev1__DateSent__c)) )
            #set($dateDiff = ($todayCalObj.getTimeInMillis() - $dateSentCalObj.getTimeInMillis()) / 86400000 )
    
            #if($dateDiff >= 7)
                #set($agreementName = $agreement.Name)
                #set($agreementURL = $agreement.echosign_dev1__Signing_URL__c.substring(8))
                #break
            #else
            #end
        #else
        #end
    #end
    
    #if(${agreementName})
        <a href="https://${agreementURL}">${agreementName}</a>
    #else
        Please contact us.
    #end
    
  7. Klicka på Spara.

Skapa påminnelsen och lägg till anpassning

Exempel på anpassning är: signerarens namn, avtalsnamnet, en länk till avtalet osv.

  1. Högerklicka på programmet du skapade och klicka på Ny lokal resurs. Välj sedan E-post.

    Ny e-postadress

  2. Ange ett namn och en beskrivning för e-postmeddelandet på den nya fliken och välj en mall i mallväljaren. Klicka på Skapa.

    Mallväljare

  3. Ange Från namn och Från adress.

    Påminnelsemeddelande

  4. Klicka på meddelandetexten för att aktivera redigeraren. Klicka på knappen Infoga token, leta reda på den anpassade token för avtals-URL som du skapade och klicka sedan på Infoga. Slutför anpassningen av e-postadressen och klicka på Spara.

    Infoga token

  5. Förhandsgranska med en profil som har tilldelats ett avtal. Du bör se en länk till URL:en med avtalsnamnet som etikett.

    E-postlänk

Ställ in filtret Smart Campaign

  1. Högerklicka på programmet du skapade och klicka sedan på Ny smart kampanj.

    Smart kampanj 1

  2. Ge den ett namn du väljer och klicka sedan på Skapa.

    Smart kampanj 2

  3. Sök efter och klicka och dra Har avtal till den smarta listan.

    Har avtal

  4. Fälten som du exponerade för utlösaren ska nu vara tillgängliga i Lägg till begränsning. Välj Avtalsstatus och eventuella andra fält som du vill filtrera efter. För varje fält som läggs till anger du de värden som du vill filtrera efter. I detta fall utlöses den endast när Avtalsstatus har skickats för signatur och Skickat datum har passerat före sju dagar.

    Avtalsstatus

    note note
    NOTE
    Använd en unik identifierare för begränsningarna, till exempel Avtalsnamn, om du vill att den här kampanjen endast ska köras för vissa avtal.
  5. Bekräfta kampanjgruppen och se vem som kvalificerar sig på fliken Schema.

    Kvalificerare

Ställ in flödet Smart Campaign

Eftersom kampanjfiltret Dagar osignerat användes kan du använda en schemalagd upprepning för kampanjen.

  1. Klicka på fliken Flöde i den smarta kampanjen. Sök efter och dra flödet Skicka e-post till arbetsytan och välj e-postpåminnelsen som du skapade i föregående avsnitt.

    Skicka e-post

  2. Klicka på fliken Schemalägg i den smarta kampanjen. Se till att kampanjflödet begränsas till att endast köras en gång per person i inställningarna för Smart kampanj. Klicka sedan på fliken Schemalägg upprepning.

    Fliken Schemalägg

  3. Ställ in Schema på Dagligen, välj startdag och starttid och slutdatum för kampanjen om det behövs.

    Schemainställningar

recommendation-more-help
ac8d3f8e-a625-4146-84f3-0eb730a583a3