Semantisk sökning
Semantisk sökning använder AI för att förstå vad kunderna menar, inte bara de exakta ord de skriver. Frågor som “klänning till ett strandbröllop” eller “skor som klarar sig hela dagen” kan returnera relevanta produkter även när katalogen inte använder dessa exakta fraser.
Adobe Commerce Optimizer kombinerar nyckelordsmatchning och semantisk matchning i en sökupplevelse. Du hanterar inte separata nyckelordslägen och semantiska lägen på butiken. Gå till arbetsytan Inställningar i Admin för att hantera semantisk sökning och eventuellt justera avancerade kontroller på fliken Advanced search.
Fördelar
- Färre tomma söksidor - Köpare hittar produkter när ordalydelsen inte matchar katalogtexten exakt.
- Bättre återgivningsmatchning - Naturliga, beskrivande frågor ger användbara resultat.
- Mindre synonymunderhåll - Vanliga ordvariationer (till exempel soffa och soffa) hanteras ofta utan manuella synonymlistor.
- Inget butiks- eller utvecklingsarbete - Semantisk sökning är aktiverat som standard och kräver ingen temakod, släppning eller API-ändringar.
Så här fungerar det
När semantisk sökning är aktiverad använder Adobe Commerce Optimizer fördefinierade katalogattribut som valts av systemet (till exempel produktnamn och beskrivning) för att tolka frågeresultat vid traditionell nyckelordssökning. Du väljer eller prioriterar inte attribut i Admin.
Till exempel:
- En sökning efter “lädersoffa” kan returnera produkter med etiketten “lädersoffa”.
- “Fjäderklänning” kan användas till att täcka säsongsklänningar även när “fjädern” inte finns i produktnamnet.
- “Shoes for trail running” kan matcha produkter som beskrivs som off-road eller vandrande skodon.
Vad händer när du aktiverar semantisk sökning
Semantisk sökning fungerar tillsammans med din befintliga Adobe Commerce Optimizer-sökkonfiguration. Du ersätter inte nyckelordssökning och konfigurerar inte om butiken.
När semantisk sökning är aktiv:
- Dina befintliga försäljningsregler, synonymer, facets, booster och filter fortsätter att gälla.
- Semantisk sökning ger en AI-driven förståelse av kundavsikten för att förbättra resultatrelevansen vid sidan av nyckelordsmatchning.
- Fördefinierade katalogattribut indexeras automatiskt. Du väljer inte attribut eller publicerar en separat konfiguration.
Hantera semantisk sökning i Admin
Semantisk sökning är aktiverat som standard för giltiga engelska kataloger. Gå till Settings > Advanced search för att bekräfta inställningen eller ändra den:
-
Gå till Settings i Admin.
-
Granska Enable semantic search på fliken Advanced search.
När det här alternativet är aktiverat matchar sökprodukter baserat på innebörd och sammanhang, vilket kan ge mer relevanta resultat, färre tomma söksidor och förbättrad konvertering.
-
Klicka på Save om du vill ändra växlingskontrollerna eller justeringskontrollerna.
Sökresultatsuppdatering när indexeringen har slutförts. För medelstora kataloger kan indexeringen ta upp till en halvtimme. För stora kataloger med miljontals produkter kan det ta några timmar.
Du behöver inte publicera en separat konfiguration eller ändra inställningarna för butiken när du har sparat.
Validera efter aktivering
När semantisk sökning är aktiv och indexeringen är klar rekommenderar Adobe att du validerar sökprestandan. Använd sidan Sökprestanda för att granska mätvärden och testa frågor som är viktiga för ditt företag.
- Granska de mest sökbara termerna i rapporten Unika sökningar.
- Testa historiska nollresultatfrågor från rapporten Nollresultat på butiken.
- Jämför sökresultat för samma frågor före och efter aktivering.
- Övervaka sökkonverterings- och engagemangsmått, inklusive klickfrekvens, konverteringsgrad och nollresultatfrekvens.
Valfri justering
På fliken Advanced search kan du justera hur sökning fungerar efter semantisk sökning:
- Semantic boost - Öka eller minska hur starkt meningsfulla matchningar påverkar rangordningen. Låt oss säga att en produktmatchning som hämtats via semantisk sökning visas i slutet av resultatet. Om du lägger till en ökning flyttas den uppåt i resultatet.
- Similarity threshold - Ange hur nära en matchning måste vara innan en produkt visas. Lägre värden ger fler resultat. högre värden visar färre, tätare matchningar.
- Fuzzy search och Fuzzy search similarity threshold - Hjälp kunderna att hitta produkter när frågorna innehåller små stavningsskillnader.
Se Avancerad sökning för kontrollbeskrivningar och stegvisa anvisningar.
God praxis
- Använd tydliga, beskrivande produktnamn och beskrivningar (helst 50-100 ord) så att både nyckelord och semantisk matchning har stark katalogtext att arbeta med.
- Börja med standardinställningen för Enable semantic search och justera sedan Semantic boost eller Similarity threshold endast om resultaten känns för breda eller för smala.
- Behåll varumärkesspecifika eller mycket tekniska synonymer där semantisk sökning kanske inte omfattar specialiserade termer.
Felsökning
Begränsningar semantic-search-limitations
- Katalogspråk: Semantisk sökning är bara tillgängligt för engelska-språkkataloger.