Semantisk sökning
Semantisk sökning använder AI för att förstå vad kunderna menar, inte bara de exakta ord de skriver. Frågor som “klänning till ett strandbröllop” eller “skor som klarar sig hela dagen” kan returnera relevanta produkter även när katalogen inte använder dessa exakta fraser.
Live Search kombinerar nyckelordsmatchning och semantisk matchning i en sökupplevelse. Du hanterar inte separata nyckelordslägen och semantiska lägen på butiken. Live Search har inte avancerade semantiska kontroller (till exempel skjutreglage för ökning eller likhet) i Admin. Du kan aktivera eller inaktivera semantisk sökning.
Aktivera efter distribution
Semantisk sökning hanteras från arbetsytan Inställningar i Live Search Admin (Marknadsföring > SEO och sökning > Live Search). Adobe Commerce as a Cloud Service använder samma Live Search-gränssnitt som PaaS-handlare.
Fördelar
- Färre noll-resultat-sökningar - Köpare hittar produkter när ordalydelsen inte matchar katalogtexten exakt.
- Mer relevanta resultat - Naturliga, beskrivande frågor returnerar användbara matchningar baserat på innebörd och sammanhang.
- Mindre synonymunderhåll - Vanliga ordvariationer (till exempel soffa och soffa) hanteras ofta utan manuella synonymlistor.
- Inget butiks- eller utvecklingsarbete - Semantisk sökning kräver ingen temakod, widget eller API-ändringar. PaaS-handlare aktiverar det i Inställningar. Adobe Commerce as a Cloud Service kunder får det aktiverat som standard.
Så här fungerar det
När semantisk sökning är aktiverad använder Live Search fördefinierade katalogattribut som valts av systemet (till exempel produktnamn och beskrivning) för att tolka frågeresultat vid traditionell nyckelordssökning. Du väljer eller prioriterar inte attribut i Admin.
Till exempel:
- En sökning efter “lädersoffa” kan returnera produkter med etiketten “lädersoffa”.
- “Fjäderklänning” kan användas till att täcka säsongsklänningar även när “fjädern” inte finns i produktnamnet.
- “Shoes for trail running” kan matcha produkter som beskrivs som off-road eller vandrande skodon.
Vad händer när du aktiverar semantisk sökning
Semantisk sökning fungerar tillsammans med din befintliga Live Search-konfiguration. Du ersätter inte nyckelordssökning och konfigurerar inte om butiken.
När semantisk sökning är aktiv:
- Dina befintliga sökregler, synonymer, facets, booster och inställningar för kategoriförsäljning fortsätter att gälla.
- Semantisk sökning ger en AI-driven förståelse av kundavsikten för att förbättra resultatrelevansen vid sidan av nyckelordsmatchning.
- Fördefinierade katalogattribut indexeras automatiskt. Du väljer inte attribut eller publicerar en separat konfiguration.
Hantera semantisk sökning i Admin
Gå till arbetsytan Inställningar om du vill visa eller ändra växlingsknappen Semantic search.
För PaaS-handlare
Adobe Commerce i molnet och lokala handlare måste aktivera semantisk sökning manuellt:
-
Gå till Marknadsföring > SEO & Search > Live Search i Admin.
-
Aktivera Semantic search på arbetsytan Inställningar.
När det här alternativet är aktiverat matchar sökningen produkter baserat på innebörd och sammanhang, vilket kan ge mer relevanta resultat, färre sökningar utan resultat och förbättrad konvertering.
-
Klicka på Save.
Sökresultatsuppdatering när indexeringen har slutförts. För medelstora kataloger kan indexeringen ta upp till en halvtimme. För stora kataloger med miljontals produkter kan det ta några timmar.
För ACCS-kunder
Adobe Commerce as a Cloud Service kunder använder samma Settings-arbetsyta i Live Search Admin. Semantisk sökning är aktiverat som standard för giltiga engelska kataloger. Bekräfta att Semantic search är aktiverat eller inaktivera det om du inte vill ha semantisk matchning på butiken.
Du behöver inte ett separat publiceringssteg eller en separat butikskonfiguration när du har sparat en ändring.
Validera efter aktivering
När semantisk sökning är aktiv och indexeringen är klar rekommenderar Adobe att du validerar sökprestandan. Använd arbetsytan Prestanda för att granska mätvärden och testa frågor som är viktiga för ditt företag. Detta anger om semantisk sökning var aktiverad som standard eller om den aktiverades manuellt.
- Granska de mest sökbara termerna i rapporten Unika sökningar.
- Testa historiska nollresultatfrågor från rapporten Nollresultat på butiken.
- Jämför sökresultat för samma frågor före och efter aktivering.
- Övervaka sökkonverterings- och engagemangsmått, inklusive klickfrekvens, konverteringsgrad och nollresultatfrekvens.
God praxis
- Använd tydliga, beskrivande produktnamn och beskrivningar (helst 50-100 ord) så att både nyckelord och semantisk matchning har stark katalogtext att arbeta med.
- Behåll varumärkesspecifika eller mycket tekniska synonymer där semantisk sökning kanske inte omfattar specialiserade termer.
Felsökning
Begränsningar semantic-search-limitations
- Katalogspråk: Semantisk sökning är bara tillgängligt för engelska-språkkataloger.
- Administratörskontroller: Live Search innehåller endast en aktiverings-/inaktiveringskontroll. Du kan inte justera semantisk ökning, likhetströskel eller otydlig sökning från arbetsytan Inställningar.