Utcheckningen fastnar när Authorize.net betalningsmetod används
Den här artikeln innehåller en förklaring och en korrigering av Adobe Commerce 2.3.X-problemet där utcheckningen fastnar om Authorize.net används, med felmeddelandet 'Det går inte att läsa egenskapen 'length' på null' i webbläsarkonsolloggen.
Berörda produkter och versioner
- Adobe Commerce 2.3.X
Problem
Steg som ska återskapas
- Konfigurera Authorize.net i Commerce Admin.
- Gå till butiken.
- Lägg en produkt i kundvagnen och fortsätt till kassan.
- Välj Authorize.net som betalningsmetod.
- Klicka på Montera order.
Förväntat resultat
Authorize.net iframe läses in.
Faktiskt resultat
Ajax-rotationsrutan visas och sidan läses aldrig in. Följande JS-fel visas i webbläsarkonsolloggen: 'Uncaught TypeError: Cannot read property 'length' of null at b (jstest.authorize.net/v1/AcceptCore.js:1)')
Orsak
En av de vanligaste orsakerna till problemet är att den offentliga klientnyckeln inte har angetts i Authorize.Net-konfigurationen i Commerce Admin.
Lösning
Under Lagrar > Inställningar > Konfiguration > Försäljning > Betalningsmetoder kontrollerar du om värdet har angetts i fältet Offentlig klientnyckel i avsnittet Authorize.net. Om det är tomt anger du nyckelvärdet från ditt Authorize.Net-handelskonto.
Rensa cacheminnet genom att köra ändringarna
bin/magento cache:clean