Omdirigera tillbaka till inloggningsformuläret Commerce Admin med felet"Din nuvarande session har gått ut"

Den här artikeln innehåller möjliga lösningar på inloggningsproblemet Commerce Admin, där du omdirigeras tillbaka till inloggningsformuläret med följande felmeddelande: "Din aktuella session har gått ut". Lösningarna omfattar kontroll av servertidsinställningar och ändring av inställningar för sessionslagring.

Berörda versioner:

Alla Adobe Commerce-versioner och -utgåvor

Problem

Steg som ska återskapas:

Förväntat resultat:

Du loggas in på Commerce Admin.

Faktiskt resultat:

Du omdirigeras tillbaka till inloggningsformuläret med följande felmeddelande: "Din aktuella session har gått ut".

Orsak

Det kan finnas två möjliga orsaker till problemet:

Sök efter lösningar i följande avsnitt.

Lösning

Kontrollera om det finns problem med servertidsinställningar

Kontrollera sessionsposten som skapats i tabellen admin_user_session. Om värdena för created_at och/eller updated_at är felaktiga kan det bero på ett problem med servertidsinställningarna. Be serversystemadministratören kontrollera detta. Observera att tiden i DB är inställd på UTC som standard.

Ändra sessionslagring

Försök att ändra sessionslagringen. Använd informationen från artikeln Hitta dina sessionsfiler i vår utvecklardokumentation för att ta reda på var din session är lagrad och ändra den genom att redigera filen app/etc/env.php.

Om du till exempel vill börja lagra sessionen i filsystemet ändrar du avsnittet 'session' så här:

....
'session' =>
    array (
      'save' => 'files',
),
....

Kör kommandot bin/magento app:config:import om du vill importera konfigurationsdata.

Relaterad läsning