PHP-versionsfel eller 404-fel vid åtkomst till Adobe Commerce i webbläsaren
I den här artikeln beskrivs lösningar på problem där du inte kan komma åt din Adobe Commerce-instans i en webbläsare och få felmeddelanden om 404 eller"PHP-version som inte stöds".
Berörda produkter och versioner:
- Adobe Commerce 2.3.x
Problem: PHP-versionen stöds inte
Följande meddelande visas när du försöker få åtkomst till Adobe Commerce storefront eller Commerce Admin:
Magento supports PHP 7.1.3 or later. Please read Magento System Requirements.
Lösning
Försök med följande:
-
Uppgradera PHP till version 7.3. Mer information finns i Krav för Adobe Commerce 2.3-teknikhög i utvecklardokumentationen.
-
Starta om Apache eftersom den kanske inte använder samma PHP-version som i filsystemet. Använd följande kommandon om du vill starta om Apache:
- Ubuntu:
service apache2 restart - CentOS:
service httpd restart
- Ubuntu:
Problem: fel 404
Ett 404-fel (Hittades inte) visas när du försöker få åtkomst till Adobe Commerce storefront eller Commerce Admin.
Lösning
Försök med följande:
- Kontrollera att Omskrivningar av Apache-servern är aktiverade. Om omskrivningar från Apache-servern är felaktigt inställda kommer statiska filer inte att hanteras från rätt plats.
- Det kan vara problem med den bas-URL som du angav under installationen. Du anger bas-URL:en som värdet för
--base-url=när du installerar Adobe Commerce från kommandoraden eller som värdet för fältet Din butiksadress på webbkonfigurationssidan i webbinstallationsprogrammet. Bas-URL:en måste börja med schemat (till exempelhttp://) och sluta med ett avslutande snedstreck (/). Kör installationsprogrammet igen med ett giltigt värde och försök sedan komma åt Adobe Commerce.