Nya kunder visas inte i kundrutnätet efter CSV-import
Den här artikeln innehåller en korrigering av problemet när du inte kan se nya kunder under Kunder > Alla kunder efter en import från en .csv-fil. Lösningen är att ställa in indexeraren customer_grid på läget"Uppdatera vid spara" och manuellt indexera om kundstödrastret.
Berörda versioner
- Adobe Commerce lokal 2.2.0 och senare
- Adobe Commerce om molninfrastruktur 2.2.0 och senare
Problem
När du har importerat nya kunder från en .csv-fil med den inbyggda Adobe Commerce-importfunktionen kanske du inte kan se de nya kundposterna under Kunder > Alla kunder i Admin förrän du indexerar om customer_grid-indexeraren manuellt.
Orsak
Indexeringsläget Uppdatera vid schema i Adobe Commerce 2.2.0 och senare stöder inte indexeraren customer_grid på grund av prestandaproblem.
Lösning
Konfigurera customer_grid-indexeraren så att den indexeras om med läget Uppdatera vid spara. Gör så här:
- Logga in på Commerce Admin.
- Klicka på System > Verktyg > Indexhantering.
- Markera kryssrutan bredvid indexeraren för kundstödraster.
- Välj Uppdatera vid Spara i listrutan Åtgärder.
- Klicka på Skicka.
Vi rekommenderar även att du indexerar om indexeraren customer_grid manuellt efter att du har konfigurerat indexeringsläget för att se till att indexet är uppdaterat och kan fungera med cron. Använd följande kommando om du vill indexera om manuellt:
bin/magento indexer:reindex customer_grid
Mer information
Länkar till relaterade ämnen i vår utvecklardokumentation: