E-post som anger att exportlagringen är nästan full

Den här artikeln innehåller en lösning på problemet där du får ett e-postmeddelande om att exportlagringsutrymmet är nästan fullt.

Berörda produkter och versioner

Adobe Commerce om molninfrastruktur (alla versioner)

Problem

Du får ett e-postmeddelande med följande innehåll men kan inte hitta mappen exporting:

Vår övervakning har upptäckt att exportlagringsutrymmet i ditt kluster XXX är ca 85 % fullt.
Granska vid behov användningen, gör en rensning eller begär en uppgradering.
Observera också att vi automatiskt försöker göra en uppstorleksändring när lagringen når tröskelvärdet för kritisk nivå.

Orsak

E-postmeddelandet refererar till lagringsutrymmet exporting, som är den mängd disk som tilldelats filerna/mediet, och inte till en specifik mapp med namnet exporting.

Lösning

Du bör granska filanvändningen i miljön. Kör det här kommandot för att få fram den befintliga användningen:

df -h |grep data

De typiska platserna där fillagringen troligen kommer att fyllas i är mapparna pub/media/catalog/product/cache eller var/log. Om du vill ta reda på vilket diskutrymme som används av filerna kör du det här kommandot med rätt sökväg /sökväg/till/mapp:

du -shc /path/to/folder

Om mediediskanvändningen utgör en stor del av det totala diskutrymmet kanske du vill aktivera Optimering av djup och sedan ta bort filerna i mappen pub/media/catalog/product/cache på servern manuellt.

Relaterad läsning

Kontrollera dedikerade kluster i vår kunskapsbas för support.