DokumentationHandelCommerce KB

Jobbet Cron har fastnat i statusen"kör"

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Utvecklare

Den här artikeln innehåller lösningar för när Adobe Commerce cron-jobb inte har slutförts och fortfarande har statusen"körs", vilket förhindrar att andra cron-jobb körs. Detta kan inträffa av flera orsaker, t.ex. nätverksproblem, programkrascher och problem med omdistribution.

Berörda produkter och versioner

Adobe Commerce om molninfrastruktur, alla versioner

Symptom symptom

Symtomen på cron jobb som måste återställas är:

  • Ett stort antal jobb visas i kön cron_schedule
  • Webbplatsprestanda börjar försämras
  • Jobb kan inte köras enligt schema

Lösningar solutions

Lösning för att stoppa alla cron jobb samtidigt solution-stop-all-crons-at-once

WARNING
Om du kör det här kommandot utan alternativet --job-code återställs all cron -jobb, även de som körs för närvarande, så vi rekommenderar att du bara använder det i undantagsfall, till exempel efter att du har verifierat att alla cron-jobb måste återställas. Omdistribution kör som standard det här kommandot för att återställa cron jobb, så att de återställs korrekt efter att miljön har säkerhetskopierats. Undvik att använda den här lösningen när indexerare körs.

För att lösa det här problemet måste du återställa cron jobb med kommandot cron:unlock. Det här kommandot ändrar status för jobbet cron i databasen och avslutar jobbet så att andra schemalagda jobb kan fortsätta.

  1. Öppna en terminal och använd dina SSH-nycklar för att ansluta till den drabbade miljön.
  2. Hämta inloggningsuppgifterna för MySQL-databasen: shell echo $MAGENTO_CLOUD_RELATIONSHIPS | base64 -d | json_pp
  3. Anslut till databasen med mysql: shell mysql -hdatabase.internal -uuser -ppassword main
  4. Välj main-databasen: shell use main
  5. Sök efter alla cron jobb som körs: shell SELECT * FROM cron_schedule WHERE status = 'running';
  6. Kopiera job_code för alla jobb som körs längre än vanligt.
  7. Använd schema-ID:n från föregående steg för att låsa upp specifika cron jobb: shell ./vendor/bin/ece-tools cron:unlock --job-code=<job_code_1> [... --job-code=<job_code_x>]

Lösning för att stoppa en enskild cron solution-stop-a-single-cron

  1. Öppna en terminal och använd dina SSH-nycklar för att ansluta till den drabbade miljön.

  2. Kontrollera tidskrävande uppgifter med följande kommando:

    date; ps aux | grep '[%]CPU\|cron\|magento\|queue' | grep -v 'grep\|cron -f'

  3. I utdata, som i exempelutdata nedan, visas aktuellt datum och en lista över processer. Kolumnen START visar starttid eller startdatum för processen:

    code language-none 
    Wed May  8 22:41:31 UTC 2019
USER       PID %CPU %MEM    VSZ   RSS TTY      STAT START   TIME COMMAND
root       590  0.0  0.0  27528  2768 ?        Ss   Jan15   0:49 /usr/sbin/cron -f
bxc2qly+ 25855  0.0  0.0  23724  2184 ?        S    20:51   0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe_stg-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe_stg-bxc2qlykqhbqe_stg
bxc2qly+ 25860 57.7  1.3 584220 222692 ?       S    20:51   0:02 php bin/magento cron:run
bxc2qly+ 25863  0.0  0.0  23724  2472 ?        S    20:51   0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe-bxc2qlykqhbqe
bxc2qly+ 25876 53.0  0.6 475472 111468 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=index --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25878 57.0  0.6 475472 112080 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25880 50.5  0.6 475472 111312 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25882 48.5  0.6 475472 111220 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25884 50.5  0.6 475472 111372 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25890 32.5  0.6 475368 110672 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25892 34.5  0.6 475472 110724 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25894 31.5  0.6 475368 110136 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25896 29.0  0.6 475320 109876 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1

  4. Om du ser ett cron-jobb som körs länge, vilket kan vara blockdistributionsprocessen, kan du avsluta processen med kommandot kill . Du kan identifiera process-ID (hittade kolumnen PID) och sedan placera PID i kommandot för att avsluta processen.
    Kommandot Avsluta process är:

    kill -9 <PID>

  5. Sedan kan ni omdistribuera, om ni försöker omdistribuera.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a