Visa Adobe Commerce-felrapportnummer i stället för Fastly 503-fel
Som standard döljer Fastly alla Adobe Commerce-fel bakom felet 503-tjänsten är inte tillgänglig . Om du vill visa rapportnumret för Adobe Commerce fellogg (för att kunna hitta det i loggar och se felinformationen) öppnar du webbplatsen utan att använda dessa steg:
- Lägg till programmets domän och IP-adress i värdfilen på den lokala datorn.
- Rensa webbläsarens cache och cookies (eller växla till inkognito-läge).
- Öppna butikens webbplats igen och se Adobe Commerce-felet.
När du ser det äkta Adobe Commerce-felet och felrapportnumret kan du få information i felrapportfilen genom att följa dessa steg:
- SSH till den drabbade miljön. Se SSH till en miljö i utvecklardokumentationen.
- Leta reda på filen
./var/report/{error_number}.
Lägg till programdomän och IP-adress till din värdfil: detaljerade steg
-
Kontrollera lagringsplatsens server-IP genom att köra kommandot
nslookuppå kommandoraden på den lokala datorn:- Användare av Pro-arkitektur (miljö för staging och produktion):
code language-none nslookup {your_project_id}.ent.magento.cloud- Användare av startarkitektur (alla miljöer); användare av Pro-arkitektur (integreringsmiljö):
code language-none nslookup gw.{your_region}.magentosite.cloud -
Lägg till din lagringsdomän och IP-adress för programserver i värdfilen på den lokala datorn i följande format:
{server_IP} {store_domain}
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a