Så här skapar du en"scrubbed"-dump på supportagentens begäran

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Berörda produkter och versioner

Adobe Commerce (alla distributionsmetoder) 2.3.x, 2.4.x.

Skapa en"scrubbed"-dump

Skapa en"scrubbed"-dump från administratören:

Gå till System > Support > Datainsamling i Commerce Admin.
Klicka på Ny säkerhetskopia.
Efter några minuter klickar du på Uppdatera status (kan ta längre tid, upprepa var femte minut tills det är klart).
Flytta de genererade dumpfilerna från katalogen /var/support till Adobe Commerce rotkatalog.

Du kan sedan ange till Support att länken för direkthämtning till dumpfilerna (din butiksadress och filnamnet som visas) finns.

Om du har problem med att skapa dumpar från Admin kan du använda CLI-kommandon enligt beskrivningen i Kör supportverktygen i utvecklardokumentationen.

Relaterad läsning

Skapa fullständig databassäkerhetskopiering för Adobe Commerce i molninfrastruktur i vår kunskapsbas för support.

recommendation-more-help

8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a