Introduktion till Channel Manager

Channel Manager hjälper handlare att öka försäljningen, nå nya kunder, effektivisera säljprocesserna och spara tid genom att integrera en Adobe Commerce- eller Magento Open Source-produktkatalog med Walmart Marketplace.

Channel Manager tilläggsadministratörsvy

Channel Manager har stöd för Adobe Commerce- eller Magento Open Source-handlare som vill sälja på Walmart Marketplace genom att utöka Commerce-administratören. Med Channel Manager installerat kan butiksadministratörer och driftspersonal hantera Walmart Marketplace försäljning, lager och produktpriser sömlöst från Commerce-miljön.

Den utökade administratören effektiviserar åtgärderna eftersom handlarna kan använda samma arbetsflöden och processer för att hantera försäljningen från både Commerce butiker och Walmart Marketplace.

När du har installerat och konfigurerat Channel Manager kan du använda följande funktioner för att hantera försäljningsorder på Walmart Marketplace:

  • Listhantering - Anslut enkelt produktlistor genom att matcha produkter från din Commerce-katalog med befintliga Walmart Marketplace-listor.

  • Inventory management-Artiklar i handlarens säljarkonto synkroniseras automatiskt och uppdateras från Commerce för att säkerställa korrekta lagernivåer.

  • Prisuppdateringar - Behåll rätt priser för marknadsplatslistor med automatisk prissynkronisering. När priset ändras i Adobe Commerce återspeglas ändringarna på marknaden.

  • Beställningshantering - När nya order skapas på marknadsplatsen synkroniserar Channel Manager order med Adobe Commerce och skickar orderbekräftelser till marknadsplatsen. Denna källangivelse säkerställer att lagret reserveras för varje order. Det sista steget är att skapa motsvarande order i Order Management-systemet Commerce för bearbetning.

  • Leveranshantering - När order markeras som levererade i Adobe Commerce skickas leveransuppdateringen till Walmart Marketplace. Detta meddelande säkerställer att säljarna uppfyller sina SLA-krav och att kunderna får meddelanden om leveransuppdateringar för sina aktuella order.

  • Annulleringar - När beställningar annulleras i Adobe Commerce skickar Channel Manager uppdaterad orderinformation till marknadsplatsen för att replikera åtgärden för motsvarande marknadsplatsorder. När orderannulleringen har slutförts synkroniseras Commerce-lagerkvantitetsuppdateringarna automatiskt för att återspegla returnerade artiklar och lageruppdateringar till Walmart Marketplace.

  • Returnerar och återbetalas - När Walmart Marketplace begär en retur av objekt som beställts via försäljningskanalen för Adobe Commerce eller Magento Open Source, skickar Channel Manager returbegärandeinformationen till Commerce säljkanalsbutik för att replikera returbegäran. Återbetalningen kan sedan behandlas med offlinemetoden Commerce ReturnWorkflow . När återbetalningen är klar synkroniserar Channel Manager uppdateringen till Walmart så att returstatusen på marknadsplatssäljarkontot kan uppdateras för att återspegla återbetalningen.

Förväntad fördröjning för Channel Manager-åtgärder

Datasynkroniseringsprocesserna mellan Channel Manager och ett länkat Walmart Marketplace-arkiv kräver en stund. Granska den förväntade bearbetningstiden för Channel Manager-åtgärder för att hjälpa till att planera säljkanalsåtgärder.

Uppskattad fördröjning för Channel Manager åtgärder

Åtgärd
Beskrivning
Förväntad fördröjning
Lägg till produkter i Channel Manager
Välj produkter från produktkatalogen Commerce och importera dem till Channel Manager.
Upp till fem minuter-Om du väljer många produkter, till exempel en hel produktkatalog, tar importen längre tid.
Matcha produkter på Walmart Marketplace
Välj produktlistor i Channel Manager och skicka till Walmart för matchning.
Upp till 30 minuter-Om du väljer många produkter tar matchningsprocessen längre tid beroende på vald kvantitet.
Lageruppdateringar
När lagerkvantiteten ändras i Commerce synkroniserar Channel Manager uppdateringen till Walmart.
Upp till 10 minuter
Prisuppdateringar
När ett produktpris ändras synkroniserar Channel Manager uppdateringen till Walmart.
Upp till fem minuter
Ordna synkroniseringar från Walmart till Commerce
Kunden beställer en Commerce-produkt på Walmart Marketplace. Walmart skickar ordern till Channel Manager. Ordningen visas på orderkontrollpanelen.
Upp till 30 minuter
Beställning skapad i Commerce Order Management
Channel Manager skapar ordningen Commerce från Walmart-ordningen och uppdaterar orderkontrollpanelen så att den innehåller ordernumret Commerce.
Upp till fem minuter
Leveransstatusuppdatering i Commerce Order Management
När en order levereras från Commerce uppdaterar Channel Manager leveransstatusen på orderkontrollpanelen och skickar uppdateringen till Walmart Marketplace så att kunden kan meddelas.
Upp till fem minuter
Uppdatering av annullering av order i Commerce Order Management
När en order annulleras från Commerce uppdaterar Channel Manager orderstatusen på orderkontrollpanelen och skickar uppdateringen till Walmart Marketplace så att kunden kan meddelas. När orderannulleringen har slutförts uppdateras lagerkvantiteten Commerce så att returnerade artiklar visas. Sedan synkroniserar Channel Manager uppdateringen till Walmart Marketplace.
Upp till fem minuter
recommendation-more-help
83c0fcbf-cb46-4844-88e1-421bcdd63f9d