Tillåt annulleringsorder

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

När det här alternativet är aktiverat kan du avbryta en beställning direkt från kundens konto. Avbryt är inaktiverat som standard.

Kriterier för annullering som ska aktiveras för en order

Konfigurationsalternativet Tillåt avbryt beställning måste vara aktiverat.
Om ordningen har statusen Hold, Canceled, Complete eller Closed är alternativet för att avbryta inaktiverat i butiken.
Om någon av artiklarna i ordern har levererats är alternativet Avbryt inaktiverat i butiken.
Om någon artikel har betalats är alternativet för att avbryta aktiverat och återbetalningen skapas för den artikeln.
Om ordern har statusen Pending eller Processing aktiveras alternativet för att avbryta i butiken.

Gå till Stores > Settings>Configuration på sidofältet_ Admin _.
Expandera Sales i den vänstra panelen och välj Sales.
Expandera i avsnittet Order cancellation.

{width="600" modal="regular"}
Ange Order cancellation through GraphQL till Yes.

Den här inställningen aktiverar funktionen för att avbryta från kundkontot i butiken.
I Order Order cancellation reasons kan du lägga till, ta bort eller ändra en orsak till annullering.

Med den här inställningen visas annulleringsorsaker i butiken för kunden när de annullerar en order.
Se till att du har angett minst en orsak.
Klicka på Save Config.