Presentkortskonton

Ett presentkortskonto skapas automatiskt för varje presentkort som köpts. Värdet på presentkortet kan sedan användas vid köpet av en produkt i din butik. Du kan också skapa presentkortskonton från administratören som en kampanj eller tjänst för kunder. Presentkortets kontonummer motsvarar presentkortets kod.

Presentkortskonton

Konfigurera presentkortskonton

Presentkortskonfigurationen fastställer standardinställningarna för alla presentkort för butiksvyn och hanterar kodpoolen. Kodpoolen är en uppsättning unika presentkortskoder i ett visst format. Koder från poolen används varje gång ett presentkortskonto skapas. Butiksadministratören måste se till att det finns tillräckligt med koder för presentkortsförsäljning. Se till att generera en kodpool innan du erbjuder presentkort för försäljning. Som standard genererar Adobe Commerce 1 000 koder. En ny kodpool genereras inte förrän det inte finns några fler koder tillgängliga i den aktuella poolen.

Steg 1: Konfigurera e-postmeddelanden

  1. Gå till Stores > Settings>Configuration ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Expandera Sales i den vänstra panelen och välj Gift Cards.

  3. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Gift Card Email Settings ​och gör följande:

    • Ange Gift Card Notification Email Sender till den butiksidentitet som visas som avsändare av presentkortsmeddelanden.

    • Ange Gift Card Notification Email Template till mallen som används för meddelandet.

    Inställningar för e-post med presentkort {width="600" modal="regular"}

  4. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Email Sent from Gift Card Account Management ​och gör följande:

    • Ange Gift Card Email Sender till butiksidentiteten så att den visas som avsändare av presentkorten.

    • Ange Gift Card Template till den mall som du vill använda för presentkortet.

Se Lagra e-postadresser för specifika konfigurationsfält och alternativ.

Steg 2: Slutför de allmänna inställningarna

  1. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Gift Card General Settings.

  2. Om du vill tillåta kunden att lösa in värdet på kortet för kontanter anger du Redeemable till Yes.

  3. För Lifetime (days) anger du antalet dagar innan kortet förfaller.

    Om det inte finns något förfallodatum lämnar du fältet tomt.

    note note
    NOTE
    Beroende på var du befinner dig kan det vara olagligt att ett presentkort upphör att gälla. Kontrollera de lokala lagarna innan du anger en livstid för dina presentkort.
  4. Om du vill att kunderna ska kunna ange ett meddelande som medföljer presentkortet anger du Allow Gift Message till Yes och anger antalet tecken som är tillgängliga för meddelandet för Gift Message Maximum Length.

  5. Ange Generate Gift Card Account when Orders Item is till något av följande:

    • Ordered - Presentkortskontot skapas när ordern placeras.
    • Invoiced - Presentkortskontot skapas när betalningen har hämtats och ordern har fakturerats.

    Allmänna inställningar för presentkort {width="600" modal="regular"}

Steg 3: Upprätta poolen med presentkortskoder

  1. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Gift Card Account General Settings ​och gör följande:

    Allmänna inställningar för presentkortskonto {width="600" modal="regular"}

    • Om du vill anpassa koden fyller du i följande:

      • Kodlängd
      • Kodformat
      • Kodprefix
      • Kodsuffix
      • Streck var X tecken
    • Ange New Pool Size om du vill avgöra hur många koder som ska genereras.

    • Ange Low Code Pool Threshold om du vill ange när du får ett meddelande om att återställa kodpoolen.

  2. Klicka på Save Config innan du genererar kodpoolen.

  3. Klicka på Generate.

  4. Klicka på Save Config när du är klar.

Granska ett befintligt presentkortskonto

  1. Så här hittar du numret på presentkortskontot för en aktuell order:

    • Gå till Sales > Operations>Orders ​på sidofältet_ Admin _.

    • Leta reda på ordningen i listan och klicka på View i kolumnen Action.

    • Bläddra ned till avsnittet Items Ordered.

    Talet finns i kolumnen Product, under Gift Card Accounts.

  2. Gå till Marketing > Promotions>Gift Card Accounts ​på sidofältet_ Admin _.

  3. Hitta presentkortskontot i rutnätet och öppna det i redigeringsläge.

    Presentkortskoden visas högst upp i avsnittet Information.

    Information om presentkortskonto {width="600" modal="regular"}

Skapa ett presentkortskonto

  1. Gå till Marketing > Promotions>Gift Card Accounts ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Klicka på Add Gift Card Account i det övre högra hörnet.

  3. I avsnittet Information ​anger du Active ​till Yes och gör följande:

    • Om du vill att kortsaldot ska kunna lösas in vid utcheckning eller överföras till kundens butikskrediter anger du Redeemable till Yes.

    • Välj Website där presentkortskontot kan användas.

    • Ange den första Balance på presentkortet.

    • (Valfritt) Om du vill ange ett Expiration Date för presentkortet väljer du datumet i kalenderns kalenderikon .

      Om inget anges går presentkortskontot inte ut.

      Nytt konto {width="600" modal="regular"}

  4. Välj Send Gift Card i den vänstra panelen och gör följande:

    • Ange Recipient Email-adressen.

    • Ange Recipient Name.

    • Ange Send Email from the Following Store View till butiksvyn som visas som avsändare av presentkortsmeddelandet.

    Skicka presentkortsinställningar {width="600" modal="regular"}

  5. Spara det nya kontot genom att göra något av följande:

    • Om du inte är redo att skicka presentkortet klickar du på Save.

    • Om du vill spara ändringarna och skicka presentkortet via e-post till mottagaren klickar du på Spara och skicka e-post.

Visa presentkortets kontohistorik

  1. Gå till Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Öppna presentkortet i redigeringsläge.

  3. History av presentkortet visas.

    Presentkortshistorik {width="600" modal="regular"}

Kolumn
Beskrivning
ID
Ett unikt nummer av handling med presentkort.
Date
Datum för åtgärd.
Action
Avgör alla möjliga åtgärder med ett presentkort. Alternativ: Created / Updated / Sent / Used / Redeemed / Expired
Balance Change
Visar det belopp med vilket presentkortets saldo har ändrats.
Balance
Anger tillgängligt saldo.
More Information
Visar information om vem som har ändrat saldot på presentkortet.

Ta bort ett presentkortskonto

  1. Gå till Marketing > Promotions>Gift Card Accounts ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Markera presentkortskontot som ska tas bort och öppna det i redigeringsläge.

  3. Klicka på Delete på menyraden.

  4. Bekräfta åtgärden genom att klicka på OK.

Kolumnbeskrivningar

Kolumn
Beskrivning
ID
En unik numerisk identifierare som tilldelas presentkortskontot.
Code
Koden som måste anges för att ett presentkort ska kunna användas.
Website
Anger de webbplatser där presentkortskontot är tillgängligt.
Created
Skapad den.
End
Förfallodatum för presentkort, om det är schemalagt.
Active
Anger om presentkortet är aktivt.
Status
Avgör om presentkortet löses in i kundens konto eller är tillgängligt. Alternativ: Used / Redeemed / Expired
Balance
Anger tillgängligt saldo.
recommendation-more-help
dacea746-44a9-4368-b3fb-3bcff64c6be1