DokumentationHandelMarknadsföring och reklam

[Endast PaaS]{class="badge informative" title="Gäller endast Adobe Commerce i molnprojekt (Adobe-hanterad PaaS-infrastruktur) och lokala projekt."}

Skapa e-postpåminnelser

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Ledare
  • Användare

Innan du konfigurerar en påminnelseregel för e-post måste du först ställa in en kundprisregel för att definiera den befordran som erbjuds. Regelvillkor som utlöser en e-postpåminnelse kan baseras på egenskaper för kundvagn, önskelisteegenskaper eller båda.

NOTE
Påminnelser via e-post kan höja en kundvagnsregel med eller utan en kupong. En kundprisregel som definierar en autogenererad kupong genererar en slumpmässig kupongkod för varje kund.

  1. Gå till Marketing > Communications>Email Reminder Rules ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Klicka på Add New Rule i det övre högra hörnet.

  3. Slutför Rule Information ​enligt följande:

    Påminnelseregel för e-post {width="700" modal="regular"}

    • Ange en Rule Name för att identifiera regeln internt.

    • Ange en kort Description av regeln.

    • Om du vill välja den Cart Price Rule-kampanj som den här påminnelsen ska annonsera klickar du på Select Rule… och väljer regeln.

      Kundvagnsregel - välj {width="600" modal="regular"}

    • Om du vill att regeln ska börja gälla omedelbart anger du Status till Active.

    • Om du vill ange ett datumintervall för att regeln ska vara aktiv anger du datumen From och To.

      Du kan också välja datum från kalendern ( kalenderikon ).

    • Om du vill skicka påminnelsen mer än en gång anger du antalet dagar före nästa e-postmeddelande i fältet Repeat Schedule.

  4. Välj Conditions i panelen till vänster.

    Minst ett villkor måste definieras för regeln. Processen liknar att skapa en katalogprisregel.

    Villkor för e-postpåminnelse {width="600" modal="regular"}

    Klicka på Lägg till ( Lägg till ikon ) för att visa listan med alternativ och välj sedan ett av följande villkor:

    • Önsklista
    • Kundvagn
    note note
    NOTE
    Om en kund har fler än en matchande övergiven kundvagn, önskelista eller kombination av båda aktiveras e-postpåminnelsen endast en gång för den kunden. Om du vill utlösa samma e-postpåminnelse igen använder du fältet Repeat Schedule ​för att ange antalet dagar mellan e-postmeddelanden.
    Samma e-postpåminnelse hämtas inte för samma kund för nya övergivna kundvagnar och önskelistor när Repeat Schedule-perioden är slut.

    Slutför villkoret för att beskriva scenariot som utlöser e-postpåminnelsen.

    exempel på villkor för e-postpåminnelse {width="600" modal="regular"}

  5. Välj Emails and Labels i panelen till vänster.

    Regel för påminnelse via e-post - mallar för e-post och etiketter ​ {width="600" modal="regular"}

  6. I avsnittet Email Templates väljer du den e-postmall som ska användas för varje webbplats och butiksvy i din butikshierarki.

    Om du inte vill skicka påminnelsemeddelandet till kunder i en butiksvy lämnar du värdet Not Selected.

  7. Gör följande i avsnittet Standardtitlar och beskrivning:

    • Ange Rule Title for All Store Views.

      note note
      NOTE
      Det här värdet kan införlivas i e-postmallar med variabeln promotion_name.

    • Ange Rule Description for All Store Views.

      Påminnelser via e-post - titlar och beskrivningar {width="500" modal="regular"}

    • I avsnittet Titles and Descriptions Per Store View ​anger du Rule Title ​och Description ​för_ standardbutiksvyn _. Om du har flera butiksvyer anger du lämplig rubrik och beskrivning för varje.

      note note
      NOTE
      Beskrivningen kan infogas i e-postmallar med variabeln promotion_description.

      Titlar och beskrivningar - butiksvy {width="500" modal="regular"}

  8. Klicka på Save när du är klar.

Utlösarvillkor

Source
Utlösare
Wish List
Conditions Combination
Sharing
Number of Items
Items Sub selection
Shopping Cart
Conditions Combination
Coupon Code
Cart Line Items
Items Quantity
Virtual Only
Total Amount
Items Subselection

Fältbeskrivningar

Fält
Beskrivning
Rule Name
Namnet på den automatiska påminnelseregeln identifierar regeln internt.
Description
En beskrivning av regeln för intern referens.
Shopping Cart Price Rule
Kundvagnsregeln som är associerad med den här e-postpåminnelsen. Påminnelsemeddelanden kan befordra en kundvagnsprisregel med eller utan kupong. Om en kundvagnsprisregel innehåller en autogenererad kupong, genererar påminnelseregeln en slumpmässig, unik kupongkod för varje kund.
Assigned to Website
De webbplatser som får automatiska påminnelser via e-post baserade på den här regeln.
Status
Aktiverar regeln. Om status är inaktiv ignoreras alla andra inställningar och regeln aktiveras inte. Alternativ: Active / Inactive
From Date
Startdatum för den här automatiska påminnelseregeln. Om inget datum anges aktiveras regeln omedelbart.
To Date
Slutdatumet för den här automatiska påminnelseregeln. Om inget datum anges blir regeln aktiv i oändlighet.
Repeat Schedule
Antalet dagar innan regeln aktiveras och påminnelsemeddelandet skickas igen, förutsatt att villkoren uppfylls. Om du vill utlösa regeln mer än en gång anger du antalet dagar före nästa e-postsändning, avgränsade med kommatecken. Ange till exempel 7 om du vill att regeln ska aktiveras igen sju dagar senare. Ange 7,14 om du vill att regeln ska aktiveras om sju dagar och sedan 14 dagar senare.
Email Templates
Bestämmer e-postmallen som ska användas för varje butiksvy.
Rule Title for All Store Views
Anger regelns rubrik för varje butiksvy.
Rule Description for All Store Views
Anger beskrivningen av regeln för varje butiksvy.
recommendation-more-help
d5ef48ad-708f-4ce5-a225-e7bb6053ded5