DokumentationHandelAdobe Commerce B2B

Lägga till användare i ett företagskonto

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Användare

När det är aktiverat i konfigurationen lägger företagsadministratören till och hanterar företagsanvändare från butiken. Företagsanvändarkonton kan dock också läggas till och hanteras från administratören.

Om det behövs kan du tilldela en användare till mer än ett företag. Om B2B-köpare till exempel stöder flera företag kan du lägga till deras användarkonton i alla företag de gör affärer med. I butiken kan köpare som tilldelats flera företag växla mellan företagskonton genom att välja bland de tillgängliga företagen på menyn Company.

Associera med företag {width="700"}

NOTE
Om en person redan har ett personligt konto hos din butik och senare går till arbetet för ett företag, ska du inte tilldela personens konto till företaget. Skapa i stället ett företagsanvändarkonto för personen med en e-postadress för företaget.

Lägg till en företagsanvändare

När du lägger till en företagsanvändare är det första företaget som du associerar med användarkontot standardföretag.

  1. Gå till Customers > All Customers på sidlisten Admin.

  2. Klicka på Add new customer.

  3. Konfigurera det nya kontot.

    1. Ange inledande kontostatus genom att ställa in växlingsknappen Customer Active.

      Aktivera det om du vill aktivera kontot omedelbart eller inaktivera det om du vill skapa ett inaktivt konto.

    2. Välj webbplatsomfånget i listan Associate to Website.

    3. Klicka på Associate to Company för att visa tillgängliga företag.

      Associera med företag {width="675"}

      Om det behövs kan du filtrera listan genom att skriva de första bokstäverna i företagsnamnet i inmatningsrutan.

    4. I listan väljer du ett eller flera företag där du vill tilldela kunden och klickar på Done.

      Företagsanvändare läggs automatiskt till i kundgruppen (eller delad katalog) för varje företag som är associerat med deras konto.

    5. Ange nödvändig användarkontoinformation: First Name, Last Name och Email.

    6. Tillåt säljarna att logga in i butiken för kundens räkning genom att aktivera Allow remote shopping assistance.

    7. Tillämpa ändringarna genom att klicka på Save Customer.

      Kundrutnät med företagstilldelningar {width="675"}

Customers grid visar en separat rad för varje företag som användaren har tilldelats. Följande kolumner uppdateras.

  • Kolumnen Customer Type ​uppdateras för att visa rollen som tilldelats användaren.

    Om det här är första gången som kunden har tilldelats ett företag uppdateras kolumnen Customer Type ​från​ Individual user till Company User.

  • Kolumnen Group ​ändras till namnet på kundgruppen (eller den delade katalogen) som har tilldelats företaget.

  • Kolumnen Company ​visar namnet på det företag som kundprofilen nu är associerad med.

Tilldela en användare till ett eller flera företagskonton

När du tilldelar en ny användare blir det första företaget som du associerar med användarkontot standardföretag.

  1. Gå till Customers > All Customers på sidofältet Admin.

  2. Hitta kunden i rutnätet och klicka på Edit i kolumnen Action.

  3. Välj Account Information på den vänstra panelen.

  4. I listan Associate to Company väljer du ett eller flera företag att tilldela till företagsanvändaren och klickar på Done.

  5. Tillämpa ändringarna genom att klicka på Save Customer.

Ta bort företagstilldelning från ett användarkonto

Om du tar bort ett företag från en användarprofil återkallas användaråtkomsten till det företaget. Användardata är fortfarande tillgängliga i Admin. Om du tar bort alla företagstilldelningar ändras Customer Type ​till Individual user ​som inaktiverar B2B-funktioner för kontot.

  1. Redigera kundprofilen som ska uppdateras från kundrutnätet i Admin.

  2. I avsnittet *Account Information tar du bort ett tilldelat företag från fältet Associate to Company genom att klicka på X i företagsnamnetiketten.

  3. Tillämpa ändringarna genom att klicka på Save Customer.

NOTE
Om en företagsanvändare har tilldelats som företagsadministratör kan du inte använda företagsassociationen från den här användaren förrän du uppdaterar företagskontot för att tilldela en ny företagsadministratör.
recommendation-more-help
88ad8589-1cb8-47eb-a79c-0e4726a4ac2a