Anonyma interaktioner anonymous-interactions

Miljö för anonyma interaktioner environment-for-anonymous-interactions

Som standard levereras modulen Campaign Interaction med en förkonfigurerad miljö för den inbyggda mottagartabellen (identifierade erbjudanden). Om du behöver ange en annan tabell som mål, en besökstabell för anonyma erbjudanden eller en anpassad mottagartabell som exempel, måste du använda guiden för målmappning för att skapa miljön. Läs mer om miljöer.

När du skapar en anonym miljö via guiden för att skapa mappningar, checkas rutan Environment dedicated to incoming anonymous interactions automatiskt in på miljöns General-flik.

Targeting dimension slutförs automatiskt. Som standard länkas den till besökstabellen.

Fältet Visitor folder visas. Det slutförs automatiskt för att länka till mappen Visitors. I det här fältet kan du välja var besökarprofiler ska sparas.

Erbjud katalog för anonyma interaktioner offer-catalog-for-anonymous-interactions

På samma sätt som utgående interaktioner ordnas inkommande interaktioner i en erbjudandekatalog som består av kategorier och erbjudanden.

Om du vill skapa kategorier och utrymmen använder du samma process som för identifierade besökare. Se Skapa en erbjudandekategori och Skapa en erbjudandemiljö).

Anonyma besökare anonymous-visitors

Anonyma besökare kan bli föremål för en process för identifiering av cookies när de ansluter. Den här implicita igenkänningen baseras på besökarens webbläsarhistorik.

Under det här steget görs en jämförelse mellan de data som har återställts av cookies och de i din databas. I vissa fall identifieras besökare (de identifieras sedan implicit), i andra fall identifieras de inte (och förblir därför anonyma).

Om du vill köra den här analysen ska du kontrollera alternativet Implicitly identify the individual based on their browser history för erbjudandeutrymme.

Bearbetar oidentifierade anonyma besökare processing-unidentified-anonymous-visitors

Om ingen anonym besökare identifieras efter analysen kan du lagra deras data i ett givet utrymme. På så sätt kan du föreslå erbjudanden som är särskilt avsedda för den här typen av besökare, och som matchar de angivna typologireglerna.

Om det inte finns något element som gör att du kan identifiera en kontakt, eller om du inte vill föreslå ett identifierat erbjudande till en kontakt som kan identifieras implicit, kan du välja att göra en reservlösning i en anonym miljö.

Om du vill göra det kontrollerar du Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified och anger sedan miljön som är dedikerad till de oidentifierade besökarna i Linked anonymous space när du anger ett erbjudandeutrymme.