Diskussionsforum discussion-forums
Operatörer i Adobe Campaign kan använda diskussionsforum för att dela information. Följande element har ett eget forum: planer, program, kampanjer, marknadsföringsresurser, simuleringar, aktier. Varje operator har också ett personligt forum. Alla diskussioner är offentliga, även på personliga forum.
Operatörer kan prenumerera på ett forum och få ett e-postmeddelande varje gång ett meddelande skickas.
Gå till ett forum accessing-a-forum
Om du vill komma åt ett forum går du till en instrumentpanel och klickar på länken Forum i det övre högra hörnet.
Meddelanden och deras svar visas från senaste till äldsta.
Om du vill starta en ny tråd klickar du på knappen Add a discussion i det övre högra hörnet. Discussion forum-rutan visas (se nedan).
Ange texten i fältet Message och en diskussionsrubrik i fältet Subject.
Operatörer som redan har publicerat ett meddelande i det här forumet meddelas som standard. Du kan välja ytterligare en operator att meddela. Om du vill meddela flera operatorer väljer du en grupp med operatorer.
Du kan lägga till en bifogad fil i meddelandet med knappen Browse…. Den bifogade filen kommer också att inkluderas i e-postmeddelandet. Bifogade filer kan bara skickas individuellt: om du vill skicka flera filer måste du komprimera dem i en ZIP-fil.
Publicera på en operatörs personliga forum posting-to-the-personal-forum-of-an-operator
Du kan skicka ett meddelande till en operatörs forum. Personliga forum är offentliga och alla operatorer kan se ditt meddelande. Operatören får ett e-postmeddelande varje gång någon publicerar på sitt personliga forum.
Om du vill komma åt en operatörs forum kan du:
- Bläddra till mappen Administration > Access management > Operators i Campaign Explorer, välj den operator som ska öppna kontrollpanelen och klicka sedan på länken Forum i det övre högra hörnet.
- Leta reda på namnet på operatorn i Adobe Campaign-användargränssnittet (via ett meddelande som skickats till forumet av den här operatorn, en uppgift som tilldelats dem) och klicka på den för att komma åt kontrollpanelen för operatorer.
Prenumerera på ett forum subscribing-to-a-forum
Genom att prenumerera på ett forum kan du följa alla diskussioner. När du prenumererar får du ett e-postmeddelande varje gång ett meddelande skickas till forumet.
Om du vill svara på ett meddelande klickar du i e-postmeddelandet och loggar sedan in på Adobe Campaign webbgränssnitt.
-
Om du vill prenumerera på ett forum klickar du på knappen Follow discussions i det övre högra avsnittet ovanför listan med meddelanden.
Avsnittet blir blått och visar att du prenumererar på forumet.
-
Om du vill avbryta prenumerationen på ett forum klickar du på knappen Unsubscribe.
-
På din personliga instrumentpanel visas de forum som du prenumererar på. Klicka på länken Subscription to discussion forums för att visa listan och klicka sedan på det objekt som är intressant för dig för att komma åt dess forum.
Felsöka meddelandeleverans checking-notification-delivery
Om operatorer som prenumererar på ett forum inte får meddelanden som förväntat:
-
Kontrollera att e-postadresser anges i operatörens profiler.
-
Bläddra till mappen Administration > Production > Technical workflows > Campaign processes i Campaign Explorer och kontrollera att arbetsflödet i Jobs in discussion forums har startats utan fel.
-
Kontrollera leveransloggarna:
- På Adobe Campaign hemsida bläddrar du till Campaigns > Navigation > Deliveries och öppnar sedan leveransen av Discussion forum notification.
- Bläddra till Administration > Production > Objects created automatically > Technical deliveries > Workflow notifications i Campaign Explorer och klicka sedan på Discussion forum notifications.
I rutan Discussion forum notifications finns leveransloggarna på fliken Edit > Delivery. Du kan även visa flikarna Tracking > Log och Exclusion causes.