Externt CRM-konto external-crm
Använd ett externt CRM-konto för att ansluta Adobe Campaign till en tredjepartsdatabas.
Konfigurationsinställningarna för det här externa kontot beror på vilken databasmotor du ansluter till. Detaljerade installationsanvisningar för varje databas som stöds finns i avsnitten nedan.
MICROSOFT DYNAMICS CRM
Med det externa Microsoft Dynamics CRM-kontot kan du ansluta Campaign-instansen till den externa Microsoft Dynamics CRM-databasen.
Konfigurera ditt externa Microsoft Dynamics CRM-konto i Adobe Campaign Web User Interface.
-
Skapa ditt externa konto och välj External database som Type och Microsoft Dynamics CRM som Provider type för ditt externa konto.
-
Klicka på Create.
-
Om du vill konfigurera det externa kontot Microsoft Dynamics CRM fyller du i följande fält:
accordion För CRM OAuth-typ: Lösenordsreferenser -
Server: Ange URL-adressen till din Microsoft CRM-server.
Logga in på ditt Microsoft Dynamics CRM-konto, välj Dynamics 365 och öppna sedan din app för att hitta din Microsoft CRM Server-URL. Serverns URL visas i webbläsarens adressfält, till exempel:
https://myserver.crm.dynamics.com/. -
Account: Ange vilket konto som ska användas för att logga in på Microsoft CRM.
-
Password: Ange lösenordet som är kopplat till det angivna kontot.
-
Client identifier: Ange klient-ID:t som finns i Microsoft Azure-hanteringsportalen.
-
CRM version: Välj Dynamics CRM 365 CRM-version.
accordion För CRM O-Auth-typ: Certifikat -
Server: Ange URL-adressen till din Microsoft CRM-server.
Logga in på ditt Microsoft Dynamics CRM-konto, välj Dynamics 365 och öppna sedan din app för att hitta din Microsoft CRM Server-URL. Serverns URL visas i webbläsarens adressfält, till exempel:
https://myserver.crm.dynamics.com/. -
Private Key(Base64 encoded): Ange den privata nyckeln som är kodad i Base64-format.
Det gör du genom att använda en Base64-kodare eller kommandoraden
base64 -w0 private.keyför Linux. -
Custom Key identifier: Ange den anpassade nyckel-ID som används för certifikatet.
-
Key ID: Ange det nyckel-ID som är associerat med ditt certifikat.
-
Client identifier: Ange klient-ID:t som finns i Microsoft Azure Management
-
CRM version: Välj Dynamics CRM 365 CRM-version.
-
-
När du har konfigurerat anslutningen kan du få åtkomst till Microsoft CRM configuration wizard för att skapa din Microsoft CRM-tabelllista.
Klicka på Next för att markera de tabeller som krävs.
-
Markera de Microsoft CRM-tabeller som ska hämtas, eller lägg till en fjärrtabell genom att ange Table label och Table internal name, och aktivera sedan växlingsknappen Selected.
Klicka på Next.
-
Klicka på Start för att börja skapa Microsoft CRM-schemat baserat på de markerade tabellerna.
-
Följ instruktionerna på skärmen för att infoga sidor från Adobe Campaign marknadsföringshistorik och prenumerationshantering direkt i Microsoft Dynamics CRM.
-
Klicka på Display marketing history URLs om du vill visa URL:er för integrering av sidor för marknadsföringshistorik eller Display URLs for lead subscriptions om du vill visa URL:er för integrering av sidor för prenumerationshantering.
-
Klicka på Save när ditt externa Microsoft CRM-konto har konfigurerats.
-
När ditt externa konto har skapats kan du nu klicka på Synchronizing enumerations… för att synkronisera uppräkningar automatiskt från Microsoft CRM till Adobe Campaign webbanvändargränssnitt.
-
Välj den Adobe Campaign-uppräkning som matchar uppräkningen i Microsoft CRM.
Aktivera alternativet Replace om du vill ersätta Adobe Campaign-värden med Microsoft CRM-värden.
Salesforce salesforce
Om du vill konfigurera Salesforce externa konto så att det fungerar med Adobe Campaign måste du ange följande information:
-
Skapa ett externt konto och välj External database som Type och Salesforce.com som Provider type för ditt externa konto.
-
Klicka på Create.
-
Om du vill konfigurera det externa kontot Salesforce fyller du i följande fält:
-
CRM O-Auth type: Password credentials eller Credentials
-
Account: Det konto som används för att logga in på Salesforce CRM.
-
Password: Ange lösenordet som är kopplat till det angivna kontot.
-
Security token: Ange den Salesforce-säkerhetstoken som är associerad med kontot.
-
API version: Välj version 49.
-
-
Öppna Salesforce CRM configuration wizard för att generera din Salesforce CRM-tabelllista och klicka sedan på Next.
-
Markera de Salesforce-tabeller som ska hämtas, eller lägg till en fjärrtabell genom att ange Table label och Table internal name och aktivera sedan växlingsknappen Selected.
Klicka på Next.
-
Klicka på Start för att börja skapa Salesforce CRM-schemat baserat på de markerade tabellerna.
-
Klicka på Salesforce link creation wizard… om du vill generera webblänkarna i Salesforce.
Klicka sedan på Next för att hämta webblänkarna för Leads och Kontakter från Salesforce.
-
Markera länkarna som ska exporteras till Salesforce webblänkslista.
-
Följ instruktionerna på skärmen för att infoga sidor om marknadsföringshistorik och prenumerationshantering från Adobe Campaign webbanvändargränssnitt i Salesforce CRM.
-
Klicka på Save när ditt externa Salesforce CRM-konto har konfigurerats.
-
När ditt externa konto har skapats kan du nu klicka på Synchronizing enumerations… för att synkronisera uppräkningar automatiskt från Salesforce till Adobe Campaign webbanvändargränssnitt.
-
Välj den Adobe Campaign-uppräkning som överensstämmer med uppräkningen i Salesforce.
Aktivera alternativet Replace om du vill ersätta Adobe Campaign-värden med Salesforce-värden.
