Arkivering med e-post med dold mottagare archiving-emails

Du kan konfigurera Adobe Campaign att behålla en kopia av e-postmeddelanden som skickas från din plattform via e-post-BCC.

Om din organisation behöver arkivera alla utgående e-postmeddelanden för att uppfylla kraven kan du aktivera den funktionen. Det gör att du kan skicka en exakt dold kopia av motsvarande skickade meddelanden till en e-postadress (osynlig för leveransmottagarna) som du måste ange.

När den är aktiverad måste du aktivera e-postkopia från alternativet Archive emails i e-postleveransmallen.

NOTE
Adobe Campaign hanterar inte själva arkiverade filer. Det gör att du kan skicka meddelanden till en dedikerad adress, varifrån de kan bearbetas och arkiveras i ett externt system.

Recommendations och begränsningar recommendations-and-limitations

  • Den här funktionen är valfri. Kontrollera licensavtalet och kontakta eran kontoansvarige om du vill aktivera det.
  • Den valfria BCC-adressen måste anges till det Adobe-team som konfigurerar den åt dig.
  • Du kan bara använda en e-postadress för hemlig kopia.
  • Endast skickad e-post beaktas. Det är inte studsar.
  • Av sekretesskäl måste e-post från innehållsförteckningen behandlas av ett arkiveringssystem som kan lagra säkert personligt identifierbar information (PII).
  • När du skapar en ny leveransmall är e-postkopia inte aktiverat som standard, även om alternativet har köpts. Du måste aktivera det manuellt i varje leveransmall där du vill använda det.
NOTE
För närvarande skickas de arkiverade e-postmeddelandena fortfarande av den äldre arkiveringsmodulen som använder ett enkelt SMTP-relä.

Aktivera e-postarkivering activating-email-archiving

När funktionen har aktiverats aktiveras e-postkopia i e-postmallen, via ett dedikerat alternativ:

  1. Gå till Resurser > Mallar > Leveransmallar.

  2. Duplicera mallen Send via email som inte finns i rutan.

  3. Markera den duplicerade mallen.

  4. Klicka på knappen Edit properties om du vill redigera mallens egenskaper.

  5. Expandera avsnittet Send.

  6. Markera rutan Archive emails om du vill behålla en kopia av alla skickade meddelanden för varje leverans baserat på den här mallen.

NOTE
Om e-postmeddelanden som skickas till BCC-adressen öppnas och klickas igenom, kommer detta att beaktas i Total opens och Clicks från sändningsanalysen, vilket kan orsaka några felberäkningar.
recommendation-more-help
3ef63344-7f3d-48f9-85ed-02bf569c4fff