Prediktiv poängsättning för engagemang

Adobe Campaign kan med hjälp av Journey AI analysera och förutsäga öppningsfrekvenser, optimala sändningstider och sannolika bortfall baserat på historiska interaktionsvärden.

Predictive engagement scoring förutsäger sannolikheten för att en mottagare engagerar sig i ett meddelande och sannolikheten för att avanmäla sig inom sju dagar efter nästa e-postutskick. Sannolikheten delas in i ytterligare grupper beroende på den specifika risken för bortfall – medel eller låg. Modellen ger också en rangordning av riskpercentilen så att kunderna kan förstå var en viss kunds rangordning är jämfört med andra.

Lär dig hur du ser poängsättning för engagemang på individuell profilnivå, använder poäng för att målinrikta engagerade användare och undertrycker trötta användare samt hur du skapar typologiregler för att hantera kundtrötthet.