Vanliga frågor om inmatning av inkommande kunddata inbound-customer-data-ingestion-faq
Vanliga frågor om att lägga in offlinedata i Audience Manager.
Kan ni sammanfatta registreringsprocessen?
Registreringsprocessen består av två steg som beskrivs i Översikt över att skicka satsvisa data till Audience Manager:
- Steg 1: synkronisera användar-ID:n
- Steg 2: skapa och överföra den inkommande datafilen enligt kraven för filformat.
Kan ni sammanfatta distributionsprocessen?
Vi rekommenderar följande:
-
Samarbeta med er dataleverantör för att formatera den dagliga inkommande datafilen enligt Adobes specifikationer. Kraven på filnamn och syntax finns i följande dokumentation:
-
Samarbeta med er Adobe-konsult för att överföra en testdatafil till Adobe för formatverifiering.
-
Samarbeta med er Adobe-konsult för att ta fram en taxonomi som passar för att tolka innehållet i datafilen.
-
I mellanlagrings-/utvecklingsmiljön bekräftar du att ID-synkroniseringen är konfigurerad för att hämta dataleverantörens besökar-ID och överföra det till Audience Manager-servrarna i realtid.
-
Distribuera DIL/ID-synkronisering till produktion. ID-synkroniseringen har redan konfigurerats som en modul i DIL-koden av er Adobe-konsult.
-
Överför produktionsdatafiler till Audience Manager. Med tanke på beroendena för ID-synkroniseringsmappningar kan det vara bra att börja överföra data upp till en vecka efter distributionen av produktionskoden, men ni kan börja överföra datafilerna så fort koden går till produktion.
Vilket FTP-läge ska jag använda för att överföra komprimerade eller krypterade filer?
Se Filkomprimering för inkommande dataöverföringsfiler.
Kan jag överföra en inkommande datafil (filen .sync eller .overwrite) innan jag driftsätter Audience Manager -koden i produktionen?
Ja. Så länge du använder en cross-device data source för att lagra de CRM-data som du överför lagrar Audience Manager alltid dessa data. Efter de Profile Merge Rules förbättringar som Audience Manager lanserade i oktober 2019 och som gör att endast offlineanvändning kan användas, kan du överföra och vidta åtgärder för data utan att distribuera Audience Manager-kod till produktionen alls. Se:
- Översikt över förbättrade regler för profilsammanslagning
- People-based Destinations - Personalization baserad på data som bara är offline
Vilken tid på dagen ska jag överföra min fil?
Audience Manager söker efter och bearbetar filer flera gånger under dagen. Överför data när du är redo.
Hur lång tid tar det innan data från en överförd fil är tillgängliga för målinriktning?
Data är tillgängliga för målinriktning efter 48 timmar. Tolka inte e-postmeddelandet om att överföringen har slutförts som om data är tillgängliga. Det betyder bara att Audience Manager har hämtat filen och slutfört det första steget i bearbetningen.
Hur ofta ska jag skicka filer och ska de vara fullständiga eller inkrementella?
Det bästa är att skicka en inkrementell fil en gång om dagen för nya besökare och besökare vars data har ändrats. Många Audience Manager-kunder skickar en fullständig fil en gång i månaden. Men dessa intervall och steg är dock flexibla. Ni bör skicka data gradvis och vid tidpunkter som passar er.
Hur länge lagrar Audience Manager mina filer på servern?
FTP-filer tas bort efter att de har bearbetats. S3-filer tas bort efter 30 dagar. Filer som inte kan bearbetas på grund av format, syntax eller andra fel tas bort. Se även Vanliga frågor om sekretess och datalagring.
Vad är skillnaden mellan fullständiga och inkrementella filer?
-
Fullständig: En fullständig fil skriver över alla era befintliga besökarprofiler och ersätter dem med data i filen. Fullständiga filer identifieras av taggen
.overwritesom läggs till efter filnamnet. Du kan använda en.overwrite-fil för att återställa besökarnas traits eller ta bort inaktuella, föråldrade traits.note note NOTE .overwrite-filerna skriver bara över Audience Manager-profildata som är associerade med dataleverantören. Med andra ord förblir alla Audience Manager-data som är kopplade till besökaren intakta efter att en .overwrite-fil har bearbetats. -
Inkrementell: En inkrementell fil lägger till nya data i befintliga besökarprofiler. Inkrementella filer identifieras av taggen
.syncsom läggs till efter filnamnet. Befintliga profiler raderas eller skrivs inte över när ni skickar en inkrementell fil.
Följande exempel visar hur dessa filtyper påverkar lagrade besökarprofiler.
- Dag 1
.syncfilinnehåll:visitor123 = a,b,c - Dag 2
.overwritefilinnehåll:visitor123 = c,d,e - Dag 3 besökarprofil ID 123 innehåll:
c,d,e
- Dag 1
.syncfilinnehåll:visitor123 = a,b,c - Dag 2
.syncfilinnehåll:visitor123 = c,d,e - Dag 3 besökarprofil ID 123 innehåll:
a,b,c,d,e
Mer information om fullständiga och inkrementella filtyper finns i:
Vad händer om jag skickar en fil med ID:n för besökare som aldrig har varit med om en ID-synkronisering på sidan?
Under bearbetningen hoppar Audience Manager över den posten och går vidare till nästa. Om ett DPID (dataleverantörs-ID) konfigurerats som ett enhetsövergripande DPID, sparas data som hämtas innan en ID-synkronisering sparas och de kan användas en kort tid efter ID-synkroniseringen.
Vad är en tidsstämpel, vad är den till för och kan ni ge ett exempel?
Tidsstämplar används för loggning och registrering. De krävs av den syntax som används för ett korrekt formaterat inkommande filnamn. Se:
Vad är en Data Provider ID (DPID) och hur skaffar jag den?
Er Adobe-konsult kommer att tilldela er datakälla ett tresiffrigt eller fyrsiffrigt DPID (dataleverantörs-ID). Detta ID är unikt och ändras inte.
Hur stora kan de dagliga datafilerna vara?
Se Filkomprimering för inkommande dataöverföringsfiler.
Har Audience Manager stöd för filkomprimering?
Ja, se:
Den primära nyckeln i databasen för vår datakälla är e-postadresser. Betraktas de som personligt identifierbar information?
Ja. Audience Manager sparar inte e-postadresser i databasen. Besökarna bör tilldelas ett slumpmässigt genererat ID eller en ensidig version av e-postadressen innan ID-synkroniseringar initieras.
Är innehållet i datafilen skiftlägeskänsligt? Vad gäller för ID-synkroniseringen?
Det finns två grundläggande komponenter i en datafil: En User ID (se User ID i Definierade filvariabler) och profildata, vanligtvis i form av nyckelvärdespar eller koder. User ID är skiftlägeskänsligt. I allmänhet är profil- eller nyckelvärdesdata inte skiftlägeskänsliga.
Ska jag använda FTP eller Amazon S3 för att överföra filer?
Vi rekommenderar Amazon S3 eftersom processen är enklare. Audience Manager överför FTP-filer till S3 i vilket fall som helst, så processen blir smidigare om du själv släpper filerna på Amazon S3. Dessutom delar kunder som överför samtidigt till FTP på bandbredden, så de bör förvänta sig lägre överföringshastigheter. Amazon S3 replikeras och distribueras också, så det är vanligtvis säkrare och mer tillförlitligt än en FTP-server. Mer information finns i Om Amazon S3.
Hur bearbetar Audience Manager inkommande filer?
Audience Manager använder Amazon Simple Queue Service (SQS) för inkommande databearbetning. Så här fungerar det:
- Audience Manager-kunder överför inkommande data till en Amazon S3-bucket.
- Data placeras i Amazon SQS-kön och väntar på att bearbetas av Audience Manager.
- Audience Manager läser max 119 000 poster från Amazon SQS-kön och delar upp dem i högst 3 satser. Filerna i varje sats bearbetas samtidigt.
Jag måste överföra flera filer samtidigt. Bearbetas filerna samtidigt?
Det beror på. Audience Manager läser max 119 000 poster från Amazon SQS-kön och delar upp dem i högst 3 satser. Era filer bearbetas bara samtidigt om de hamnar i samma sats. På grund av den stora mängd data som dagligen matas in i Audience Manager kan vi inte garantera en viss filbearbetningsordning.