Viktiga lärdomar

I den här modulen lärde du dig att hantera kundutmattning genom att kontrollera meddelandeleveranser med hjälp av Adobe Journey Optimizer-funktioner som frekvensbegränsningar, regeluppsättningar, resursprioritering och tysta timmar. Dessa verktyg hjälper till att säkerställa att kommunikationer skickas vid rätt frekvens och tidpunkt, vilket förbättrar kundengagemang och varumärkesuppfattning.

Här är några av de viktigaste lärdomarna från modulen:

• Förstå hur du konfigurerar affärsregler för frekvensbegränsning för att undvika att överbelasta kunder.
• Lär dig att skapa anpassade regeluppsättningar för frekvensbegränsning för att begränsa kommunikationer baserat på typ.
• Få insikter i hur du prioriterar och begränsar resor för att säkerställa att kunder får det mest prioriterade innehållet.
• Utforska hur du konfigurerar och tillämpar tysta timmar för att undvika att skicka meddelanden vid olämpliga tider.

Nu är det dags att mäta hur väl du har lärt dig dessa lektioner med ett kort quiz.